to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Markette Uzun Süren Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu
06.08.2026 tarihinde A101 online market uygulaması üzerinden iki adet Onvo marka elektrikli çocuk Scooter siparişi verdim. Siparişim sürekli “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen bir hafta boyunca ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikmeden dolayı sistem üzerinden bir ürünün iptalini pazartesi günü gerçekleştirdim ve uygulamada bu ürün “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 3126080662706839, toplam ödediğim tutar 16.998 TL’dir. Günlerdir her gün, bazen günde iki kez A101 müşteri hizmetlerini arıyorum. Buna rağmen sadece ürünün paketlendiği ve kargoya verileceği söyleniyor, aynı cümleler tekrarlanıyor, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Ne arayan var ne de geri dönüş yapan, bu süreçte mağdur edildim.
Artık ne ürünü ne de bu bekleyişi istemiyorum. Siparişimdeki iki ürünün de derhal iptal edilmesini ve toplam ödediğim 16.998 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba ikinci ürününden iptalini dün yaptım
Bugün tekrar aradım ürün bende hazırlanıyor gözüküyor onların sistemede paketlendi olarak gözükmekte imiş paketlendi olarak ürünün iptalini yapamıyorlarmış ürün gelecek teslim almaya bilirsiniz diyorlar nasıl oluyorsa bir haftadır hazırlanıyor gözüküyor çocuk kargoya verildimi diye sormaktan usandı artık ben verilmemiş demekten utandım bu A101 utanmadı galiba bir çok şikayet var müşterilerinin ödemelerini yapmayarak günlük faizdemi kullanıyor diye düşünmüyor değilim
