A101’den Bebek Arabası Siparişi 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi

A101’in online mağazasından 06.08.2026 tarihinde saat 08:50’de 3126080678765271 numaralı siparişimle Cybex Eezy s Twist+2 Kabin Boy Bebek Arabası – Magic Black ürününü (ürün kodu: 26067809) 32.999 TL bedelle satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Sipariş ekranında ürünün durumu hâlâ “Ürünleriniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Teslimat numarası 5348****34 olarak, kargo firması ise Bir Günde XL olarak belirtilmektedir. Buna rağmen siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında kaldığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ödemesini peşinen yaptığım bu ürünün belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Siparişimin mevcut durumu ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ürünün ivedilikle kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün temininde veya gönderiminde herhangi bir sorun varsa bunun da gecikmeksizin tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişim hakkında tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını arz ederim.