A101 Online Alışveriş açıklama

A101 Ekstra internet sitesinden yaklaşık 5–6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişi, gramaj ve bilgi hataları nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce iptal ettim ve doğru bilgilerle yeniden sipariş oluşturdum. Ancak şu anda hem önceki hem sonraki tüm siparişlerim iptal edildi, ürünler gö...

15 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Sezeray Gimli 2 kapaklı çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111538792202, teslimat adresim İzmir Urla’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' ifadesi y...

A101 Online üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde 3125113068364520 numaralı siparişimle “Chloé Eau de parfüm 75 ml” satın aldım. Yıllardır aynı parfümü Boyner’den alan ve ürünün orijinalini çok iyi tanıyan biri olarak, A101’den gelen ürünün kutusu bana orijinal değilmiş gibi göründü. İade sürecinde soru...

25 Kasım tarihinde A101 Online üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ...

A101’in online sayfası üzerinden 12’sinde raflı dolap siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 18’inde Torbalı şubesine ulaştı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25’ine kadar Torbalı şubesinde bekletildi. 25’inde sistemde iade talebi oluşturulmuş ve 26’sında gönderi takip numarasına b...

24.10.2024 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125102452385342 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece siparişin geciktiği söylendi ve...

14 Ekim tarihinde A101 Ekstra’dan iki kapaklı dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 17 Kasım’da müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu sorduğumda, tarafıma mail yoluy...

22 Kasım tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3125112220652598 numaralı teslimat siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, uygulamada sipariş durumum uzun süredir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi ...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde 'Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz' ürününü 3.599,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için aradığımda, bana mesafeli satış sözleşmesinden dolayı bekleme...

A101 online mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Hascevher 26 cm ezme basık tencereyi kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 24.11.2025 tarihinde saat 18:59 civarında, ocakta makarna yapıyordum ve tencereden yaklaşık 1 metre uzaklıktayken kapağı aniden patladı. Patlama anında çok ko...

A101 Ekstra mobil sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 3125110989240733 numaralı bu siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...

Bugün Aksaray Ortaköy’de bulunan A101 şubesinde Eti Hoşbeş ürünüyle ilgili tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Ürünün üzerinde önce sözde 'normal fiyat' olarak 54 TL gösteriliyor, ardından indirimliymiş gibi 39 TL’ye satılıyormuş gibi lanse ediliyor. Bu kadar ...

15 Kasım 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden 26 jant bir bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 3125111592225485, ödemeyi de 3.999 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Kasım 2025’te Test Teslim isimli kargo firması tarafından “kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir SMS aldım ancak o gün ...

23 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 'Sezeray Burcu Dekoratif Ayakkabılık Beyaz' ürününü 1.599 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 3125092342742872’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için, yaklaşık 20. Gününde müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürü...

17 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kahve Dünyası 4’lü Türk Kahvesi (fincan hediyeli) ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, kahve yerine dalga geçer gibi 4 adet 9’lu çikolata süt gönderildiğini gördüm. Ürünlerin paketinde veya faturada herhangi bir ...

08 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan 4.999,99 TL tutarında para çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası verilmedi. Bu durumu A101 müşte...

23/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat adresine verdiğim 9025102356649013 numaralı A101 eve teslimat siparişimde bazı ürünler temin edilememişti. Eksik kalan ürünler yerine, 4 adet sipariş ettiğim koladan sistemde 16 adet olarak gösterilmiş; fakat teslimatta yine sadece 4 adet kola getirilmişti. Topl...

23 Eylül tarihinde A101’den SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürün Hakkari Derecik adresine teslim edilecekti. Ancak önce yanlış adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte en a...

Bugün A101 internet sitesi üzerinden Evdemo marka tekli bahçe koltuğunu sepetime ekledim. Ancak ürünün yanlardan açılıp açılmadığıyla ilgili açıklama yetersiz olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 800’lü numaradan S*** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm, bana tekrar aramamı ve 9 ile 2’yi tuşla...

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101098600024. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca standart cevaplar alıyorum; kargo sür...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta Motor ev2 model elektrikli araç siparişi verdim (A101 belge no: #44430022808521460001). Siparişin toplam tutarını peşin olarak ödedim. Ürünün en geç 1 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçek...

A101’in online mağazasından 9125100859579901 numaralı siparişimle Nimet marka börek aldım. Ürünü 2 gün önce İstanbul Atakent Küçükçekmece şubesinden teslim aldım ve bugün paketi açtığımda böreklerin birbirine yapışık, buz kristalleriyle kaplı ve çözülüp tekrar donmuş olduğunu gördüm. Bu durumun soğu...

24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...

28.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Eder Market Deniz 2 Kapaklı 8 Raflı Çok Amaçlı Dolap Beyaz” adlı ürünü 1.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3125092871460600). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda ...