A101 Eşrefpaşa Şubesinde Online Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Tutarsızlık

İzmir Eşrefpaşa A101 şubesinde yaşadığım fiyat uygunsuzluğunu paylaşmak istiyorum. A101 online uygulamasında karpuzun kilosu 16,90 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek bugün mağazaya gidip karpuz aldım, ancak kasada kilosu 19,50 TL olarak işlem geçti.

Toplamda 8,135 kilo karpuz aldım ve tamamı kasada 19,50 TL üzerinden hesaplandı. Kasada bu fiyat farkını fark edince kasiyere, uygulamada fiyatın 16,90 TL olduğunu, neden burada daha yüksek olduğunu sordum. Bana online fiyatların farklı olduğu söylendi. Oysa diğer marketlerde 13,50 TL’ye bile karpuz bulunabilirken burada hem yüksek fiyat hem de uygulama ile mağaza fiyatı arasında ciddi bir tutarsızlık söz konusu.

Hem fiyat uygunsuzluğu hem de müşteriyi yanıltan bu durum nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini ve tarafıma gerekli açıklama ile birlikte bir özür bekliyorum.