A101 net

A101 Online üzerinden 10.11.2026 tarihinde bir kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne kargo takibiyle ilgili ne de ...

İzmir Karabağlar’daki A101 mağazasından Mayıs 2024’te aldığım Airfryer (Hutt markalı) üründe yaşadığım garanti probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise gönderdiğimde onarım yapılmayacağı söylendi ve sadece hasar tespiti ile...

04.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi'ndeki A101 mağazasından (mağaza kodu 4432) Pınar kakaolu süt aldım. Eve geldiğimizde ambalajı kontrol ettiğimizde, ürünün son kullanma tarihinin 10.08.2025 olduğunu, yani son kullanma tarihinin üzerinden aylar geçmiş olması...

22 Kasım tarihinde A101 üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Alternatif Dağıtım Kargo ile yapılacaktı ancak üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimat adresim Aydın ili Efeler ilçesi olmasına rağmen, süreçle ilgili...

26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi kartımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9 ...

03.12.2025 tarihinde A101 online market üzerinden verdiğim 3125120109962446 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat a...

26 Aralık 2024 tarihinde A101’den Philips 55pus7609 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis benden fatura talep etti. Faturayı temin etmek için A101 ile iletişime geçtiğimde, f...

23.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden kahve köşesi ürünü siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125112377134122’dir. Konu ile ilgili olarak A101’e mail yoluyla ulaşmama rağme...

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...

16 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Garaj Home aracılığıyla “Garaj Home 6 kapaklı 2 çekmeceli dolap meşe” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111687634720. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı gelmed...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...

A101 Extra’dan satın aldığımız Cybex Libella bebek arabasını bugün, 4 Aralık’ta teslim aldığımızda ürünün orijinal olmadığından şüphelendik. Ürünün seri numarasının özellikle silinmiş olduğunu fark ettik ve bu durum ürünün güvenilirliği ve orijinalliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Mağaza...

Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubenizde Çarşamba günü saat 18.00 civarında çok incitici bir olay yaşadım. Okuldan geldikten sonra markete girip sadece kahve reyonuna bakarken, tanımadığım bir kadın çalışan hiçbir gerekçe göstermeden beni suçladı. Herhangi bir ürün almadan, sadece kahvelere bak...

İstanbul Taşdelen Ekşioğlu Mahallesi'ndeki A101 mağazasında, Hadi Banka – Hadi Tombank iş birliğiyle sunulan “A101 mağazalarında 1000 TL’ye 250 TL indirim” kampanyalı sanal kredi kartına başvurdum. Başvurudan sonra yalnızca ilk gün deneme amaçlı yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve ardından hes...

İstanbul Sultanbeyli Orman Yolu Caddesi’indeki A101 mağazasında, marketin alt katına inmek tamamen yasaklanmış durumda. Mağazanın alt katına “inmek yasaktır” şeklinde kendi yazdıkları bir kağıt asmışlar ve müşterilerin alt kata erişimine hiçbir şekilde izin verilmiyor. Bu durumu dün akşam saatlerind...

14 Kasım’da A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 3125111415108130 numaralı siparişimle 10 kg Altus marka çamaşır makinesi satın aldım ve 17.999 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizm...

Ankara Altındağ Hacı Bayram Veli Parkı civarındaki A101 mağazasında katalogdaki ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, 4 Aralık tarihli katalogda yer alan tüm yılbaşı ürünlerinden mağazada bir tane bile yoktu. Çalışanlara ne zaman geleceğini sorduğumda ise “belli değil”, “...

02.12.2025 tarihinde Çanakkale Plaj Caddesi A101 şubesinden Üstad marka “Manda Sütlü Çömlek” yoğurdun 750 gramlık ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Ambalajı açtığımızda yoğurdun içinde önce yeşillik gibi bir şey fark ettik ve küf sandık. Çatalla kontrol ...

29 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Sezeray Melina metal ayaklı, raflı çalışma masası (Atlantik çam) ürününü 6 ay taksitli olarak, 1.848 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125102998499845. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu masayı...

18 Ekim tarihinde İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi üzerindeki 9739 mağaza kodlu A101 şubesinden Raboom marka, üzerinde Hot Wheels resmi olan, beslenmeli bir çanta satın aldım. Ürünü aldığım gün fark etmedim; ancak ertesi gün fermuarının çalışmadığını gördüm ve iade etmek iç...

01.08.2025 tarihinde A101 Eskişehir Odunpazarı N******* şubesinden Aprilla atr 7013 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen kısa sürede bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ve 19.11.2025 tarihinde arızanın giderilemediği, bu nedenle iade kararı ve...

05 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Beyaz (Ürün Kodu: 26057340001) satın aldım. Siparişim 3 ayrı parça halinde kargolandı. Bu parçalardan biri hasarlı şekilde elime ulaştı. Hasarlı olan koliyi teslim almadan, kargo firması üzerinden “has...