A101 Mağazasından Alınan Çamaşır Makinesi 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Kaldı

Yaklaşık 1 ay önce A101 Kocaeli Gölcük Halıdere şubesinden SEG Silver marka çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi mağazada peşin olarak kartımdan yaptım. Satın alırken ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca mağaza ile yaklaşık 10 kez görüştüm. Her seferinde konunun çözüm ortaklarına iletildiği ve beni arayacakları söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve aramalarımın sonuçsuz kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

SEG Silver çamaşır makinemin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.