to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şirinevler Mağazası Ürünü İade Ve Değişim Talebimi Reddetti
08.08.2026 tarihinde A101 Bursa Şirinevler şubesinden Sea Color marka 8.0 kumral saç boyası satın aldım. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Kasadaki görevli, ürünü hiç kullanmadığım ve kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen ne iade ne de değişim yapamayacaklarını söyledi. Herhangi bir açıklama, çözüm önerisi veya yardımcı olma çabası olmadan bu şekilde net bir red cevabı almak beni gerçekten çok üzdü.
A101 gibi kurumsal bir firmanın, hatalı renk seçimi gibi basit bir durumda dahi müşterisine bu kadar katı davranmasını ve hiçbir şekilde yardımcı olmamasını kabul edemiyorum. Sea Color 8.0 kumral saç boyası için ya değişim yapılmasını ya da ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
