A101 kayıt

Haziran ortalarında Ümraniye Esenevler A101 şubesinden üç adet sineklik aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, kredi kartımı iade için pos cihazına okutuyorlar ve benden kart şifremi girmemi istiyorlar. Şifremi girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Bu işlemi defalarca d...

Geçen sene satın aldığım Philips 55pu37608/62 model televizyonum garanti süresi bitmeden arızalandı. Diyarbakır merkezden gelen yetkili servis, yaklaşık 3 hafta önce televizyonumu aldı ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Servis tarafın...

A101 Ekstra üzerinden SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişimi 16 gün önce oluşturdum (Sipariş/Fatura No: 3125090981276857), ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya ili Serdivan ilçesi İstiklal Mahallesi Sabuncu Sokak’tır. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerin...

29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça’daki A101 İkiz kayalar Eski mağazasından 3 adet Algida dondurma almak istedim. Ürünlerin üzerinde 165 TL kampanya etiketi olmasına rağmen, kasada 199,75 TL fiyat geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, mağaza müdürüne yönlendirildim. Müdüre, mevzuat gereği etiket fiy...

9 Mayıs’ta İzmir Altındağ Yeni Fevzipaşa A101 mağazasında işe başladım ve 24 Mayıs’ta normalde çıkışım yapılacaktı. Ancak mağaza sorumlusunun çıkışımı geç bildirmesi nedeniyle, çıkış tarihim sisteme 27 Mayıs olarak işlendi. Bu durumu bana sonradan bildirdiler ve elime herhangi bir resmi belge geçmed...

27.02.2025 tarihinde Bolu Mengen Hanyanı A101 şubesinden bir elektrikli motor satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde şarj, balata ve akü sorunları yaşamaya başladım. Arızalar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim, ancak hiçbir sorun giderilmedi ve her seferinde 3.000 TL yol ücret...

27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra'nın online platformundan, 3125082751953822 numaralı siparişimle toplam 1.548 TL tutarında iki ürün aldım ve ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hemen teslim edildi, ancak Pafupet Minderli Kedi Çadırı (Ürün Kodu: 25005968)...

A101’den Samsonite Silhouette 17 Hardside Carry-On Expandable Spinner (139024-7378) model kabin boy valiz almak istiyorum. Ancak ürünün iç düzenine dair hiçbir görsel bulunmuyor. Bu durum benim için ciddi bir sorun. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana "Kayıt açtım, size ürünün iç gör...

15 Eylül Pazartesi sabahı A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde Orkide marka sıvı yağ yerine Vera marka sıvı yağ, kesilmiş yağlı kağıt yerine ise kesilmemiş bütün rulo yağlı kağıt gönderildi. Alternatif ürünleri kabul etmediğimi belirttim ve iadesini istedim. İlk olarak müş...

15 Eylül’de A101’den satın aldığım Nimet Tam Buğday Ekmeği’nin (İşletme kayıt no: TR-68-K-001365, son tüketim tarihi: 24 Eylül 2025) ambalajını açtığımda ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 3...

15.09.2025 tarihinde Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Gelibolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Markette çalışan, isimlerini vermek istemeyen iki görevli (biri kilolu bir bayan, diğeri kızıl saçlı bir bayan), kendi yaptıkları hataya rağmen bana karşı ...

01.09.2025 tarihinde A101 Ekstra'dan bir dolap sipariş ettim. Sipariş üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternetten A101 Ekstra'ya girip siparişlerime baktığımda ürünün teslim edildiğini gördüm. Ürünü kesinlikle teslim almadım. Sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı ...

İzmir 2. Kadriye A101 şubesinden aldığım Homend marka dikey süpürgem, 2 ay içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten iade formu geldi. Bunun üzerine formu ve iade dilekçemi 2 Temmuz'da mağazaya teslim ettim. Aradan 15 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım...

14 Eylül Pazartesi günü saat 17.08'de Manisa Alaşehir A101 şubesinden aldığım sıvı sabun ve tuvalet kağıdı ürünlerini, üzerinde etiket olmamasına rağmen aynı gün içinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, kredi kartı ile ödeme yaptığım için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Ayrı...

13 Eylül saat 19:00 civarında Sultanbeyli Plato AVM içindeki A101 mağazasından Coca-Cola Zero, Fanta ve Sprite 6’lı kutu ürünlerinden satın aldım. Etiketlerde bu ürünlerin fiyatı 119 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 217 TL olarak geçti. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark edip mağaza sorumlusuna du...

07 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden Navee V50i Pro model elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090739438639. Ürünün en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. 15 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği söyleniyo...

3 Eylül tarihinde A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma, kendi banka hesabımdan 500 TL tutarında para transferi yaptım. Açıklama kısmında telefon numaramı belirttim ve Hadi kullanıcı numaram 1873726509’dur. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma aktarılmadı. Hem A101 Hadi ...

Temmuz ayında Hadi uygulamasında bana özel olarak sunulan, Hadi kredi kartımla 500 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 100 TL indirim kazanacağım kampanyaya katıldım. 20 Temmuz tarihinde Hadi kredi kartımla toplam 545,80 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Harcama sonrası, kampanya koşullarını sa...

05.09.2025 tarihinde Antalya Zeytinköy A101 mağazasından Techwood 65 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis formu ile kayıt altına aldı. Ardından servis formu ile bir...

31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dö...

A101 Kapıda uygulamasını Bitlis Tatvan Karşıyaka Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak her seferinde 'bölgeye hizmet verilemiyor' uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa farklı zamanlarda denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi doğru girdiğimden ve u...

01 Eylül tarihinde A101 Online Kapıda üzerinden Peros marka temizlik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, Peros yerine daha düşük fiyatlı Aqualin marka ürün gönderildi ve fatura yine Peros olarak kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ücret farkı olan 16 TL'nin kartıma iade e...

07/2024 tarihinde Ankara Esertepe A101 şubesinden aldığım Homend marka dik süpürge arızalandı. Ürünü servise götürdüğümde, işlem yapılabilmesi için kasa fişi veya fatura gerektiği söylendi. A101 müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçerek fişin veya faturanın tarafıma iletilmesini talep ettim....