to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünümü teslim aldım sorunum çözüldü"
30.10.2025 tarihinde A101 online üzerinden verdiğim terlik siparişim, 02.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5332****85. Siparişim İstanbul/Sancaktepe adresine gönderilecekti. Durumu hem kargo firmasına hem de A101 müşteri hizmetleri...
20 Ekim 2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125102070122259 numaralı siparişimle “Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box 2. Nesil” (Ürün Kodu: 26040281) satın aldım. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinden beri ürünüm teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi İstanbul, Üsküdar olmasına rağmen, ürünün İstanbul B...
29 Ekim tarihinde Hadi Kredi Kartım ile bilgim dışında 7 kez A101'de ve 1 kez inşaat malzemeleri satan bir firmada toplam 186.489,00₺ tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, yalnızca 31 Ekim tarihinde tarafıma bilgi verilmiş...
22 Ekim tarihinde Hadi kredi kartımla bir akaryakıt istasyonunda 700 TL’lik yakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 35 TL’lik ödül iadesi hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunul...
A101 internet sitesi üzerinden Evdemo kilitli 4 kapaklı metal ayakkabılık (Antrasit) siparişi verdim. 2.099 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat numaram 5331****49. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve firmadan da teslim edildiğine dair bildirim a...
09/09/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125101199897156 numaralı siparişimle çok amaçlı dolap satın aldım. Ancak bana dolap yerine kamyonet tamponu gönderildi. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve süreçle ilgili kimse net bir bilgi veremiyor. Fatura ve ürün fotoğraflarını istediler, gönderdim. ...
26 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 2 kapılı ceviz desenli gardırop siparişi verdim (Sipariş no: 3125092685888586). Ödememi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından 30 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sözleşme gereği teslimat sü...
Merhaba, A101'den SEG marka buzdolabı ve yine SEG marka çamaşır makinesi almak istedim. Çamaşır makinesi için bilgilendirme SMS'i geldi, ayrıca Vestel tarafından da nakliye ve kurulum için arandım. Fakat buzdolabım için ne SMS geldi ne de Vestel'den bir arama oldu. Aldığım şubeye gittim, girişini ya...
20/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125102030448808 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger marka 3 adet üst giyim ürünü aldım. Ürünler elime ulaştı; ancak bedenleri çok büyük olduğu için hepsini iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor...
29.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’deki mağaza kodu g160 olan A101’den jüt görünümlü 80*200 ölçülerinde bir halı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ölçü olarak balkona uymadığı ve iade koşullarına da uygun olduğu için iade etmek istedim. Fişim elimdeydi. 30.10.2025 tarihinde saat 20.10-20.30 arasında Ar...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi, Piri Reis Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Patates almak istediğimde reyonda sadece çürük patateslerin bulunduğunu gördüm ve yeni patates çıkartılması için mağaza çalışanından rica e...
"Sorunumuz sipariş iptaliyle çözülmüştür."
13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG SBM 5021 ve 5 Programlı bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim 17 Ekim'de "kargoya verildi" olarak güncellendi fakat bu tarihten sonra ne kargo takibi yapılabildi ne de ürün teslim edildi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "en k...
"4 Kasım itibari ile müşteri hizmetleri tarafından sonunda arandım iade işlemi yapılmıştır şeklinde bilgilendirildim epey geç bir iade süreci oldu yine de teşekkürler en azından çözüme ulaşıldı"
28 Ekim 2025 tarihinde A101’den 9125102892622968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan diş fırçası yerine, bana haber verilmeden muadil bir ürün gönderildi. Ürün değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ya da onayım alınmadı. Siparişim İzmir Karşıyaka adresime t...
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere SEG CM911INV 9 kg çamaşır makinesi, SEG LFW 3252 buzdolabı ve Goodwest vitro seramik elektrikli ocak siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla: 3125100255026233 (ocak), 3125100374005475 (buzdolabı) ve 3125...
A101 internet mağazasından 3125092574009244 numaralı siparişimle 17.990 TL ödeyerek bir araç şarj istasyonu satın aldım. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servisi yaklaşık 10 gün sonra geldi. Ancak evimizin alt yapısının ürüne uygun olmadığı belirtildi ve ürün hiç açılmadan, kutusunda kaldı. İade...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:26’da Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi Hükümet Konağı bölgesindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan iki kez çekim yapıldı. Normalde ödemem gereken tutar 543 TL olmasına rağmen, fazladan 544 TL daha çekildi. Kartımın son dört hanesi 7197’dir ve ...
24 Ekim tarihinde A101 Ekstra online mağazasından aldığım Fissler düdüklü tencereyi iade etmek istedim ve ürünü A101’e gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürün bana geri gönderildi. Üstelik, ürünü geri gönderirken kapağı düzgün kapatmamışlar ve bu nedenle kapağı tamamen bozulmuş; şu anda ne ...
10.10.2025 tarihinde A101 üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. 3125101099824940 numaralı siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin ücretini ödedim ancak teslimat konusunda herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte A101 müşteri hi...
19 Ekim'de A101 Ekstra üzerinden 8700 TL civarı tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 20 Ekim'de kargoya verildiği halde, bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5331****13, teslimat adresim Şanlıurfa. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüş...
23.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından “Walke Spade Pro Kondisyon Küreği” siparişi verdim ve 7.499,00 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 13824720531241. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde Sürat Kargo sisteminde teslim edil...
15.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 5700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 3125101533700881. Siparişim Varsak Esentepe Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi No:108 k:1 Kepez/Antalya adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ula...
21 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden SEG 32srb900 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102171556590. Ürünümün 24 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, fakat hâlâ Diyarbakır Bağlar Oğlaklı TOKİ teslimat şubesinde bekliyor. Bir Günde Kargo firmasına ulaşmak imkânsız; her aradığımda s...
Temmuz ayında İzmir Göksu Mahallesi, Yeşilbağlar’daki (mağaza kodu c428, cadde Göksu) A101 mağazasında, kapanışa yakın bir saatte alışveriş yaparken mağaza çalışanı tarafından yoğun şekilde hadi kart başvurusu yapmam için baskı gördüm. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bana 300 TL’lik ücrets...
11.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil m1 AVM A101 (d629 şubesi) mağazasından yaptığım market alışverişinde, VakıfBank kredi kartımdan 215 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sorunu fark ettiğimde hem şube görevlisiyle telefonda görüştüm, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de bizzat şubeye gitt...
A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
