Yanıltıcı Bağlantı Sonrası Gerçekleşen Sipariş Sorunu Ve İade Talebi

15.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan bir bağlantı aracılığıyla A101’in internet sitesine yönlendirildiğimi düşünerek Demmon marka 50 ...

15.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan bir bağlantı aracılığıyla A101’in internet sitesine yönlendirildiğimi düşünerek Demmon marka 50 ...

29.05.2025 tarihinde A101’in Kocaeli Kartepe ilçesi Maşukiye şubesinden Modalife Eco Bohem 6 Kişilik Yemek Masası Takımı siparişini verip, 14.999 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün 13.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün imalat hatası olan bir ürün çıktı. 14.07.2025 tarihinde iade...
10.08.2025 tarihinde A101 market aplikasyonu üzerinden, A101 Ekstra kısmından toplam 2075 TL tutarında 48 parça kedi maması siparişi verdim. Ancak bana gelen kargoda yalnızca 45 adet ürün çıktı, yani 3 ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram: 3125081013073901. Ürünleri teslim aldığımda, e-arşiv fat...

Süregelen personel saygısızlığı ve müşteri hizmetlerinin vurdumduymazlığı 08.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Tekirdağ Vatan Mahallesi'nde bulunan 7524 kodlu A101 şubesine alışveriş için girdim. Kasada sıraya geçip ürünlerimi yerleştirirken, bir personelin doğrudan yüzüme bakarak 'öf' demesiy...
Balıkesir/Marmara Adası/Saraylar şubesinden SEG marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 5017*************210. Ürünlerin 2 taksitini kredi kartı ile ödedim ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşt...

14 Ağustos tarihinde Esenköy Şubesi’nden yaklaşık 14.500 TL değerinde SEG marka bir çamaşır makinesi almak için kayıt oluşturuldu ve T. C. Kimlik numaram alındı. Sabah saatlerinde beni arayarak hemen gelmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde, ürünün satıldığını ve artık mevcut olmadığını söyled...

26.06.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy 17 Kasım Caddesi’ndeki A101 mağazasından Volta VS2 model motor satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen motorun belgeleri hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte en az 10-15 kez hem mağazayı hem de A101 müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt ...

2025 Mayıs ayı içerisinde A101 İstanbul Başakşehir ilçesi Mavera Comfort mağazasından valiz aldım. Fakat 1 ay içerinde fermuarları bozuldu, mağazaya götürdüm yardımcı olmadılar, bende müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, dediler bu durumu mail olarak atın değerlendirelim. 17 Mayıs 2025 tari...

A101 İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Erata Caddesindeki kurum kodu 1550899 olan, şu an kapalı olan şubenizde Kasım 2021 tarihinde işten çıkışım gerçekleşti. 1 ay kadar çalıştım ve okulumdan dolayı "kendim" işten çıktım. İşten çıkış işlemlerimde SGK’ya yanlış çıkış kodu girildiğini bugün ...
26.07.25 tarihinde A101 Online üzerinden Newton marka ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) satın aldım. Kurulum için gelen servis, ocak ve davlumbazı monte etti; ancak fırını açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve montajını yapmadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün set ola...
10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...
15 Temmuz’da A101extra üzerinden Volta mopet siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125071547744613. Teslimat adresim Amasya Merzifon’dur. Bu süreçte 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 defa hızlandırmak için kayıt bıraktım ancak hiçbir şekild...

İzmir Karabağlar ilçesi Yeşilyurt Sevgi Yolu A101 şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce Volta VM4 model iki kişilik elektrikli motor aldım. Satın aldığım günden bu yana motorun ruhsat ve diğer evrakları tarafıma teslim edilmedi. Evraklar olmadan plaka çıkaramıyor, motoru kullanamıyor ve servise götüremiyo...
25.07.2025 tarihinde A101'in J949 kodlu mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 563,85 TL tutar iki kez çekildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Fiş ve dekontları ilettim, müşteri hizmetleri bana “size dönüş sağlayacağız” dedi anca...
24.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home Zümrüt Bahçe Oturma Takımı aldım. Ürünü kargo problemi nedeniyle teslim almadan, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak, paketine dokunmadan Evdemo Lojistik firmasına iade ettim. Ancak ürün hâlâ Evdemo Lojistik firmasında "yolda" olarak gözüküyor v...

10.07.2025 tarihinde A101 internet sitesi (A101 Ekstra) üzerinden Volta APEC APM5 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071050492322. Siparişin üzerinden 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırası...
10.08.2025 tarihinde saat 14.06’da A101 Ulusal Egemenlik/Maz Kodu 0374 şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde “pir usm 2500G ovadan” adlı 142 TL tutarında bir ürün fazladan eklenmiş olarak görünüyor. Fiş numaram: 0094. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu durumu fark edip mağaza çalışanlarına ilett...

24.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Roma TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125062453417636). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam mevcut. Siparişin ilk bir ayında müşteri hizmetleriyle defa...

A101 üzerinden 20 jant katlanır Belderia marka bisiklet siparişi verdik. Ürün, kızım anneannesindeyken Menemen’deki adrese teslim edildi ve kutusu hasarlıydı. Bisikleti servise götürdüğümüzde, parçalarının eksik olduğu ve ürünün daha önce açılıp montajının yapıldığı söylendi. Bu nedenle kurulum yapı...

29.07.2025'de A101 üzerinden Samsung ar60f12c1kwnsk 12000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 312507297972128. Ürünün 31.07.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi iletildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargoda beklemeye devam ediyor. Teslimat adresim İstanbul...

10 Temmuz tarihinde A101 Extra üzerinden Volta Motor APEC APS2 Elektrikli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125071081290163). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte hem satıcıya hem de ted...
18.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071849286580. Teslimat adresim Mersin ve kargo firması olarak bir gün de XL seçildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo takibinde sürekli “yolda” olarak görün...

24.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Okul CD. A-101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabını satın aldım. Fatura numaram: A612025000079593. Ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği hem mağazada hem de reklam broşürlerinde açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 08.08.2025 olmasına rağme...