A101 Ve Pluxe'den Fazladan Çekilen 1400 TL İçin Acil İade Talebi



21 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaptığım alışverişin iade süreci onaylanmasına ve ürün A101’e teslim edilmesine rağmen, ücret iadem yasal süre içinde banka hesabıma yansıtılmamıştır. İlgili işleme ait kayıt/sipariş numaram 3125122145884633’tür. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “K...

Sivas’ta bulunan A101 Sivas 9924 b971 kodlu, Beyazgül Sitesi altındaki mağaza nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Mağazanın alt katta bulunması ve bina altında faaliyet göstermesi sebebiyle, günün herhangi bir saatinde kullanılan yük taşıma arabaları, dört tekerli yitme a...

29 Aralık tarihinde A101 Extra online üzerinden Evdemo Milas çalışma masası siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturduklarını ...

10 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Zekai Gümüş Mahallesi’indeki A101 şubenizden Signal marka diş macunu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, tüpün alt kısmının patlak olduğunu ve bu şekilde satıldığını fark ettim. Ertesi gün ürünün değişimi için aynı şubeye gittim. Ödememi kartla yapm...

18.01.2026 tarihinde Sakarya Geyve Alifuatpaşa A101 şubesinden alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarı 2.116 TL olmasına rağmen, fişte 2.000 TL hediye çeki kullanıldığı, kalan 116 TL’nin ise fiş toplamı olarak geçtiğini gördüm. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım, ancak hediye çekini ben kullanmad...

11 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlık sürecinde” olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 30 günlük teslimat süresi içinde olduğu için herhangi bir sorun olmadığını söyley...

A101 online mağazadan 7 Ocak tarihinde Sinbo SMX2769 6 litre hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün kargo ile yaklaşık 3 gün içinde tarafıma ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine Sinbo SMX2771 5 litre model gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve kargo şirketi...

İstanbul Beyoğlu Bademlik A101 şubesinden 01.01.2026 tarihinde kese olarak kestane satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün yoğun şekilde Raid sinek ilacı koktuğunu fark ettim. Ertesi gün, 02.01.2026 tarihinde ürünü fişimle birlikte iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünü...
4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim, 3126010420215272 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. “Bir günde kargo” denilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü artık teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kargo firmas...
08.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126010840886759 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. 13.01.2026 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kolinin içinden Tefal My Tea 1500 w çay makinesi (1 adet, 2.400 TL) çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm...

31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Samsung 65 inç QLED 65q7 f5 model televizyon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 44.000 TL tutarında, 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün bir gün içinde XL Kargo’ya verildiği bilgisi sisteme düştü ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağm...

15.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126011350522403 numaralı siparişim kapsamında, 5335****57 takip numarasıyla tarafıma 100 X 4 paket Molfix bebek bezi teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 100 X 2 paket teslim edildi. Yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili A101 tarafıyla il...

A101 online market üzerinden 3126010600549521 sipariş numaralı Piranha jeneratör ürününü satın aldım. Ürünüm 07.01.2026 tarihinde Birgündexl kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir mesa...

14 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 22.00 civarında A101 internet sitesi üzerinden “İzeltas partner tam dolu 118 parça 3 çekmece dolu 5 çekmeceli takım arabası” ürününü satın aldım. İşlem sırasında ödeme, Halkbank kartımdan Param Hayat Katılım altyapısı ile çekildi ve toplam 2.392 TL tutarındaki ö...

A101’den aldığım Tom-Bank kredi kartı için mağazada kartı veren görevli, ilk 750 TL’lik alışverişte 200 TL iade yapılacağını, bu iadenin de ekstreme ait son ödeme tarihinden en geç 5 gün sonra hesabıma yatacağını söyledi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde saat 17:27’de Kayseri T**** T****** A101 şu...

A101’in internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 23:08’de 4.199 TL tutarında, 3125121626036048 numaralı siparişle bir bisiklet satın aldım. Bana SMS ile siparişimin alındığı ve “Profilim > Siparişlerim” menüsünden takip edebileceğim bildirildi. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği için k...

10 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121079706852 sipariş numarası ile Vestel Sefa 4500 c 2175 w semaver satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden çay süzgecinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 13 Aralık 2025 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

A101' den 3 Aralık 2025 günü Alışverişe girdiğimde, Hadi kart satışı yapan personel onlarca indirimden ve fırsattan bahsederek yalanlarla kart kaydı yaptı. Hatta kampanyalar için şefine mesaj atıp hızlıca tanımlanmasını sağlayacağını söyledi mesajı göstererek. Anlattığı hiçbir indirim olmadığı gibi ...

30 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet termosifon siparişi verdim. Ürün Birgündekargo ile gönderildi; ancak ürünün Ankara’ya gelmesi gerekirken Adana’ya gönderildiği ve hâlâ Adana’da beklediği görünüyor. Günlerdir ürünümü bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo...

İstanbul Bağcılar’da bulunan A101 Gizem mağazası (Mağaza Kodu: ı092 – Gizem Şubesi) uzun süredir devam eden bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada meyve sebze reyonundaki ürünlerde, kasadan geçirilmemesi ve nakit ödeme yapılması koşuluyla, reyondaki fiyat üzerinden sözde indirim teklif ediliy...
A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Ugg marka bot satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum ve aynı ürünü başka bir mağazada deneyip 36 numaranın tam olduğunu görmüştüm. A101’den gelen 36 numara bot ayağıma hiç olmadı, bunun üzerine A101’in çakma ürün göndermeyeceğini düşünerek bu kez 37 numarayı ...
21.12.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden vermiş olduğum 3125122158835473 numaralı siparişimde yer alan bir adet yumuşatıcı ve bir adet sıvı deterjan tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürün...