A101 Ümraniye Şubesinde Çalışanın Şiddetli Hakaret, Ölüm Ve Cinsel Tehditleri
23.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45 civarında İstanbul Ümraniye’deki A101 Endülüs şubesinde çok ağır bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı Z**** isimli personel, kasa alanında tartışma yaşadığımız sırada bana yüksek sesle hakaret ve küfürler etti, cinsel içerikli tehditlerde bulundu, beni öldürmekle tehdit ederek fiziksel olarak da üzerime doğru geldi. Kendimi mağazada hem psikolojik hem de fiziksel olarak tehdit altında hissettim.
Olay sırasında mağazada bulunan diğer personel de yaşananlara şahit olmasına rağmen herhangi bir şekilde olaya müdahale etmedi. Mağazada güvenlik kamerası olduğunu biliyorum, yaşanan bu saldırı ve tehditlerin kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Olayla ilgili elimde, her ne kadar tamamı olmasa da, yaşananları kısmen gösteren bir ses kaydı da bulunmaktadır.
Bu kadar ağır hakaret, küfür ve tehdit içeren bir davranışın A101 gibi kurumsal bir şirkette çalışan bir personel tarafından yapılmasını asla kabul etmiyorum. A101’in, ilgili şube ve çalışan hakkında acilen gerekli incelemeyi yapmasını, kamera ve diğer kayıtları inceleyerek bu personel hakkında iş akdinin feshi de dahil olmak üzere en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olayın resmi olarak da kayıt altına alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.











Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 26 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.