A101 iptal talebi

22.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Aradan geçen süreye ve defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda sadece ürünün yolda olduğu söyleniyor, süreçle ilgili net ...

10 gün önce A101 internet mağazasından 3125100469207834 numaralı siparişi verdim, içinde bebek bezi de bulunuyordu. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. 7. Gün iptal talebinde bulundum fakat talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

A101 ekstradan 6 ekimde almış olduğum ürünü almaktan vazgeçtiğimden dolayı çok zaman geçmeden iptal süreci başlattım. Fakat o günden beri sistemde sipariş iptal talebi alındı yazıyor. Fakat o işlem A101 tarafından onaylanmadığı için para iadesi de yapılmıyor. Taksitte ekstreye yansıdı. Müşteri hizme...

02/10/2025 tarihinde a101.com üzerinden verdiğim 3125100237281208 numaralı siparişimi, adres değişikliği nedeniyle iptal ettim. Siparişimdeki iki üründen biri hemen iptal edilip ücret iade süreci başlatılırken, diğer ürün olan Hydro Flask Standart Termos 710 ml için sistemde hâlâ “iptal talebi alınd...

A101 online mağazasından Xiaomi Redmi 12 model bir cep telefonu sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sistem üzerinde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...

04.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ancak kararımı tam veremeden, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün ücreti olan yaklaşık 9.500 TL kredi kartıma yansıtıldı. Aradan bir hafta geçmesin...

1 Ekim 2025 tarihinde 3125100143517254 numaralı siparişimle Smeg marka mutfak robotları aldım. Siparişimi verdikten kısa süre sonra, teslimat adresini değiştiremediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak daha sonra kargo şirketlerinin konteyner adreslerine de teslimat yapabildiğini öğrenince, aynı ...

26 Ağustos tarihinde Ankara Hamamönü A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, bana Hadi Kart verildi. Kartın, puan biriktirmek için kullanılan bir kart olduğunu düşündüm; çünkü bir kredi kartının tezgahtan verileceği hiç aklıma gelmedi. Ancak kasada hem alışveriş tutarımı hem de çay ücretini bu kar...

Ben 29 Eylül'de A101 Ekstra sitesinden 9.299 TL değerinde düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden, ilk 30 dakika içinde iptal ettim. Aynı iş günü içinde iptal talebimin onaylanıp paramın hesabıma gönderilmesi gerekirken 11 gün geçti. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyor...

30 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden Tefal marka bir tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3125093091258309). Siparişi oluştururken eski ev adresim sistemde kayıtlı kaldığı için, siparişimi verdikten hemen sonra iptal talebinde bulundum. Ardından yeni adresimle aynı ürünü tekrar sipariş ettim ...

A101 ekstradan 03.10.2025 de bir sipariş verdim. Verdikten 20 dakika sonra adresimin yazlık adresi olduğunu fark edip iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. 1 günde iptal edileceği söylendi. Bugün tekrar aradım aynı şey söylendi. Ücretin ilk taksiti çekildi. Halen iptal talebi oluşturu...

14 Eylül tarihinde A101’in e213 kodlu mağazasından Toshiba 55” TV satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak üç defa mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

26/09/2025 tarihinde saat 09:36’da Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi Pınarbaşı Caddesi No:9 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ödemeyi, bankam tarafından emeklilere promosyon olarak verilen Bonus market harcaması hakkımı kullanarak yapmak istediğimi kasiyere belirttim. Ancak uyarıma rağme...

A101 internet mağazasından Rabi mobilya marka bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 312*****49265308). Siparişi 9 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve kısa süre sonra, 5 gün önce iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde iptal işleminin ilgili birime iletildiği,...

03.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra bölümünden çalışma masası siparişi verdim. 3125090371256607 sipariş numaralı ve 5329**4509 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında ürün ağır hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kargom tarafıma teslim edildiği...

08 Eylül Pazartesi günü A101 web sitesinden Albatros Soft valiz siparişi verdim. 09 Eylül Salı sabahı ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Ancak 13 Eylül Cumartesi olmasına rağmen ürün hâlâ İstanbul aktarma merkezinde bekliyor. Kargo şirketinin ne adresi ne de telefon numar...

07 ağustos tarihinde A101 uygulamasının Extra bölümünden Volta VS2 moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3125080793243528’dir. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi ve ciddi bir gecikme yaşandı. 1 Eylül’de çözüm merkezine başvurmama rağmen ...

09.06.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden üye olmadan 0.89 litre pembe renk Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091171246076. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek hattı üzerinden ulaşamadım. Ücretini 1699₺ olarak kredi kartı ile ...

10.07.2025 tarihinde A101 Mağazaları’nın Konya ili Selçuklu ilçesi İhsaniye Mahallesi’nde bulunan şubesinden APEC APM5 Elektrikli moped ürününü 49.990 TL bedelle satın aldım. 07.08.2025 tarihinde saat 12:03’te, A101 Müşteri Hizmetleri'nden 0850 808 21 01 numaralı telefondan aranarak, 5 iş günü içer...

28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...

2 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak bir ürün satın aldım ve 33.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslim edilmeden, aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Oys...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Volta vsx elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 26.990 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürünün ihtiyacıma uygun olmadığını fark ettiğim için, 2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ürün henüz t...

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta revolt RSX6 model motosikleti sipariş ettim ve 64.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125071087852764. İstenilen evrakları 16 Temmuz’da eksiksiz olarak ilettim. Hem A101’in satış afişinde...