A101 Marketinde Tek Alışveriş İçin Çifte Ödeme İptali Talebi

15 Temmuz tarihinde A101 marketten 842,50 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Aynı gün kredi kartımın hareketlerini ve gelecek ayki taksitlerimi kontrol ettiğimde, bu alışveriş tutarının gelecek aya da tekrar yansıtıldığını gördüm. Yani tek seferlik yaptığım bu harcama kartıma mükerrer/taksitli işlem olarak yansımış görünüyor.

A101 benden tek alışveriş bedelini 2 kez almak istiyor. Tek bir alışveriş için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için kasiyerlerinin eğitimlerini de gözden geçirmeleri gerektiğini düşünüyorum.

İlgili işlemin acilen incelenerek fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve kart ekstreme yalnızca gerçek alışverişimin yansıtılmasını talep ediyorum.