A101 iptal talebi

Annem ve yengem, geçen ay A101 Narlıdere Şehitlik şubesinde alışveriş yaparken, kendilerine alışverişlerde puan ve indir...im kazanacakları söylenerek Tomm Bank kredi kartı verilmiş. Ancak bu süreçte bunun bir kredi kartı olduğu, kartın özellikleri ve özellikle de yıllık kart aidatı konusunda hiçbir aç...

A101 online mağazadan satın aldığım araba yıkama makinesi için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde karşıma “Bir Günde... Kargo” isimli bir kargo firması çıktı ve bu firma beni arayarak kargonuzu almaya geliyorum dedi. Ben ise sistemden kargo alım tarihini bir sonraki güne seçmiştim ve ürünü ertesi g...

17-06-2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3126061780952851 numaralı sipariş ile Altus marka derin dondurucu s...atın aldım. Sitede “her yere teslimat” ibaresine güvenerek ürünün köy adresime teslim edilmesini beklerken, ürün köye getirilmedi ve ben de kendi imkanlarımla taşıt ayarlayarak yak...

3 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Windsor ws 4500 nf buzdolabı satın a...ldım ve üç ürün için de ayrıca sigorta poliçesi aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesi 12.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak buzdolabı teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini a...

12.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU klima siparişi verdim. Siparişim 3126061249171749 nu...marasıyla Bir Günde Kargo firması üzerinden gönderildi olarak görünmesine rağmen 20.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıy...

A101 Extra uygulaması üzerinden Mobilique Retro-8 2 askılı 2 kapaklı beyaz gardırop satın aldım. 9 Haziran tarihli 31260...60955768191 numaralı siparişim iki parça halinde görünmesine rağmen, ürünün yalnızca 1 parçası 11 Haziran’da Aras Kargo ile teslim edildi, diğer parça hiçbir şekilde gelmedi. Uygul...

13.06.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan yanlışlıkla Yeni Mağazacılık a. Ş. Hesabına 10.000 TL, 14.06.2026 tarihinde is...e yine yanlışlıkla 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL gönderdim. Aslında bu para bana ait değil, babamın emanet parasıydı ve ben kendi hesabıma aktaracağım sırada IBAN bilgisi ...

A101’in Hadi kredi kartını yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığını s...ordum ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Buna rağmen sonrasında ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine bu ücret iade edildi ancak b...

İade talebi oluşturamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Sipariş numaram: 3126060807821700. Siparişimde bulunan ür...ünlerden biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise iptal edildi. Ancak teslim edilen ürünün kalitesinden memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Sorun şu ki, ürünün sistemdeki d...

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden 3126053114778805 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini... yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor, ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Süreçle ilgili olarak e-posta...

20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden LG 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı il...e gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve siparişiml...

1 Haziran’da A101’in internet sitesinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 5 Haziran’da ürünün teslimat şube...sine ulaştığı bilgisini aldım ancak bu tarihten sonra on gündür ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli aynı teslimat şubesinde bekliyor görünüyor. Bu süreçte A101 ...

05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan 17.999 TL bedelle Altus al 708 ne derin dondurucu satın aldım. Verilen bilgiye göre... ürünüm 08.06.2026 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo hareketlerine baktığımda ise 09.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor ve 10.06, 11.06 ve 1...

07.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Elmalıkent şubesinden 6 taksit ile, kredi kartıma 64.990 TL olmak üzere bir motosikle...t satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili ne de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, yalnızca elimde kasa fiş...

19.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 43uv3363DT model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 31260519...89974606’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. Görüşme...

A101’in internet sitesinden 2 Haziran 2026 tarihinde bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo firmasına... teslim edildi, kargoyu getiren kurye bilgileri ve şube bilgileri mesaj olarak tarafıma iletildi. Teslimat adresi Kartal Cevizli ’deki iş yerim olmasına rağmen, kuryenin yaklaşımı ...

A101 online alışveriş üzerinden Onvo elektrikli Scooter siparişi verdim, daha sonra bu sipariş 30.05.2026 tarihinde ipta...l edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen 25.999,00 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptalden sonra A101 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. IBA...

A101 Ekstra üzerinden 09.06.2026 tarihinde 3126060929905929 sipariş numarasıyla Altus alk 1270 12000 BTU inverter Duvar ...Tipi Klima satın aldım. Sipariş esnasında teslimat adresi ve fatura adresini özellikle farklı seçmeme rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra sistem teslimat adresini de fatura adresi...

A101 üzerinden A101 Extra aracılığıyla Altus 9000 BTU klima satın aldım. Ürünün kargoya verildiği sistemde görünmesine r...ağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat firması Bir Günde Kargo da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı ve ürün ortada yokken süreç ilerlemeye devam...

01.06.2026 tarihinde saat 00.05'te A101 Extra mobil uygulamasından 7.300 TL tutarında, banka kartımla tek bir adet parfü...m siparişi verdim. Sipariş numaram 3126060103313658. Ürün, Bursa Nilüfer bölgesinde günlerdir "dağıtımda" görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve üzerinden 8,5 gün geçti...

A101 internet sitesi üzerinden 3126060716598744 numaralı siparişimi dün akşam verdim. Ertesi sabah adres değişikliği tal...ebinde bulundum ancak “Paketlenen üründe adres değişikliği yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Ardından iptal sürecini de onaylamayarak, sanki özellikle kargoya verilsin ve ...

A101 üzerinden Altus 24.000 BTU klima satın aldım ve ürün Bir Günde XL kargo firmasına verildiği söylendi. Ancak yaklaşı...k 20 gündür ne kargo firmasından ne de A101 tarafından ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Balıkesir ili Marmara ilçesidir ve bu süre boyunca ürün tarafıma ulaş...