A101 iptal talebi

A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta...

26 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden akülü matkap siparişi verdim, ertesi gün yani 27 Aralık’ta da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve süreç tamamlanmadığı için ücret iadesi de yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetle...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yanlışlığı sebebiyle siparişi hemen iptal ettim; ancak kredi kartımda provizyonda bekleyen bu tutarın mesai saatleri içinde iptali gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal taleb...

Yalova ili Çınarcık ilçesinde faaliyet gösteren A101 mağazasından bu ayın başında 70" JVC marka TV satın aldım. On gün sonra servis TV'yi adresime getirdi, kurulum için paketi açtıklarında televizyonun kasasında ve ekranda hasar olduğunu gördüler. TV'yi iade için geri götürüldü, şu ana kadar tarafım...

25.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kısa süre içinde siparişi iptal etmek için talep oluşturdum ancak kartımdan ücret çekildi ve iptal talebim hâlâ gerçekleşmedi, para iadesi de yapılmadı. Sipariş iptali sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım...

A101’in hediye sanal çek uygulaması kapsamında savaş mağduru, ihtiyaç sahibi bir aileye her ay düzenli olarak yardım ediyorum. 28 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı aileye destek olmak amacıyla, aileye ait telefon numarasına biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL tutarında iki adet he...

Bursa Karacabey’deki A101 mağazasında, yalnızca kasa alışverişi yapmak isterken bana zorla Hadi Kart verildi. Prim kazanmaları için bu kartı almam gerektiği söylendi ve kartı aktif edebilmek için çalışan kendi inisiyatifiyle 30 TL çekim yaptı. Bu işlem bana ait olmamasına rağmen, daha sonra bu tutar...

19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze...

07.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125120729909973 sipariş numarası ile 8.999 TL bedelle Dijitsu DSB800 Inox kompakt bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün paketleme sürecinde olduğu ve bu nedenle iptal edilemeye...

09 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3125120910486768 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine siparişi iptal ettim ve ürünü iade ettim, ancak buna rağmen ürün bana tekrar geri gönderildi. Online canlı destek hattı üzerinden defalarca yardım almay...

A101’in resmi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde online olarak Revolt RSX5 150 CC motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 59.998 TL tahsil edildi. 3125120416195628 numaralı bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyo...

A101’in resmi internet sitesi üzerindeki “Aldın Aldın” kampanyasından 04.12.2025 tarihinde Volta / Revolt marka bir motosikleti online olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3125120416195628’dir. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma t...

A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım ugg bot için 3125120218928420 numaralı siparişimde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 9 Aralık’ta iade talebi oluşturmama rağmen, sadece çalıştığınız kargo firması gelip ürünü teslim almadığı için günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonunda hiçbir i...

A101 Ekstra üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Garaj Home Vera 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap siparişi verdim. 12 Aralık Cuma günü, ürünün Evdemo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair kargo takip numarası ile birlikte SMS aldım. 13 Aralık Cumartesi günü Evdemo tarafından aranarak adres teyidi is...

11.12.2025 tarihinde A101 Mağazacılık online mağazasından, linkini paylaştığım Miyuhome PMH24 3 raflı çalışma masasını sipariş ettim. Siparişi oluştururken normal bir teslimat süresi beklerken, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya teslimatında 30 iş günü süreleri olduğunu ve bunun da yaklaş...

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmek üzere Ruum Store Lena Çalışma Masası 60X120 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111831620558, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen...

İstanbul Kağıthane’den A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 1.799 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün uygulamadan sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sipariş için iptal talebi oluşturulduğunu gördüm ancak bu talebi ben oluşturmadım. Bunun...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 4 Aralık akşamı bir dolap siparişi verdim. Daha ürün hazırlık aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen ürün yine de kargoya verildi ve 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şu an uygulamada siparişim “teslim...

A101 internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri sabah hemen iptal ettim, ancak A101 iptal ettiğim ürünleri yine de bana kargoladı. Siparişi gece saat 1:00'de oluşturmuştum, sabah dokuzda ise iptal ettim. Buna rağmen ürünler bana geldi. Ürünlerde iptal talebi olduğu için iade edemiyorum. Bu neden...

27.11.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden se-03 Max model Volta elektrikli iki tekerlekli motosiklet siparişi verdim. 3125112772325473 numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde, iptal talebim üzerine “ÖTV sizin adınıza ödendiği için siparişi i...

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...