Alt Dolap Eksik Gönderildi, İade Ve İptal Talebi

A101 Ekstra üzerinden Fly Mobilya Dani evyeli hazır mutfak dolabı satın aldım. 3126062903666435 sipariş numaralı bu alışverişimde ürün iki parçadan, alt ve üst dolaplardan oluşmasına rağmen tarafıma sadece iki adet üst dolap gönderildi, alt dolap hiç gönderilmedi.

04.07.2026 tarihinde durumu ve ürün fotoğraflarını mail yoluyla ilettim, mailime istinaden konunun incelenip tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Mutfak dolabının alt kısmının acilen gönderilmesini, eğer stokta yoksa da elimdeki ürünlerin evimin kapısından teslim alınarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.