A101 Esentepe Şubesinde Bozuk Yumurtalar Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor

Kayseri Esentepe Girne Şehitleri Caddesi üzerinde bulunan A101 marketten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle yumurtayı haşlama olarak sıkça tüketiyorum ancak son dönemde bu marketten aldığım yumurtalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Haşladığım yumurtaları soyduğumda içlerinin yarım yumurta kadar çıktığını görüyorum. Sarısı bir tarafa kaymış oluyor, beyaz kısımlar delik delik ve yumurtalar gibi kokuyor. Bu durumla 3–4 kez karşılaştım, 2 defa da yumurtaları iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle artık yumurtadan tiksinecek duruma geldim. En son sorun yaşadığım yumurtalara da yaklaşık 90 küsur lira ödemiştim.

Hem sağlığımız hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili firmanın bu şubedeki yumurta tedarik ve saklama süreçlerini acilen inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını, aynı sorunun tekrar etmemesi için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.