A101 İade

A101'de satılan doğal (naturel) katkısız kağıt havlu çok kötü kokuyor ve doğal diye satılıyor. Böyle bir şirkete yakışmıyor, ürün satıştan kaldırılmalı ve koşulsuz iadesi sağlanmalı. Maalesef hayal kırıklığına uğradım. Bu ürün için çözüm istiyorum. Kaliteden uzaklar. Üstelik tavsiye de etmiştim.

14.07.2025 tarihinde aldığım televizyonun kurulumu için servis talep ettim. Çünkü kırık veya bozuk çıktığında iadesi olmaz diye belirtildi. Servis kutuyu açtı, ayaklarını monte etti ve televizyonu sehpasına koyduğunda ekranının kırık olduğunu söyledi. Aldığımız yere geri götürmemiz gerektiğini bildi...

+3

Fişi eklediğim mağazanızdan alt kattan ürün aldım. Ürünün fiyatı sonrası vazgeçtim. Yalnız kasa görevlisi aldığım ürünü tekrar alt kata benim bırakmam gerektiğini iletti. Süreç bu şekildeymiş. Müşteri alt kattan ürün almaz ise alt kata tekrar ürünü bırakmak zorundaymış. Bu akışınız ne zaman başladı....

A101'den 8 Temmuz'da almış olduğum vantilatör, kargo ile getirilirken hasar aldığı için teslim edilmeden aynı kargo ile geri götürüldü. Buraya kadar her şey normal. A101'i aradığımda bana bu bilgiyi verdiler ve 8 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisini ilettiler. Fakat 8 Temmuz nerede, 2...

50 TL etiketi olan ürün kasada 71 TL çıktı. İade etmek istediğimde, kredi kartına çekildiği için ancak 1 gün sonra iade edebileceğimi, sistemin 24 saat içinde iadeyi kabul etmediğini söylediler. Kendi hataları nedeniyle tekrar mağazaya gelmek zorunda kalacağım. Bu durumun saçma olduğunu ve müşteriyi...

Şubat ayında A101 marketten akıllı mama kabı satın aldım, fakat bozuk olduğu için Nisan ayında garantiye gönderdim. Haziranın son haftası elime teslim edildi. İade faturası kesilmiş, fakat fiş elimde olmadığı için (5 aydan bahsediyorum) müdürlükle konuşulacağı söylendi. O günden beri hala müdürlükte...

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:00'de Antalya, Muratpaşa, Çaybaşı, Ali Çetinkaya CD. No:64 d:C, 07050 adresindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: 14138) 1.961,00 TL'ye Canon Pixma MG2551S Yazıcı (Fatura No: T062025000750978) satın aldım. Ürün, kutusu açılmış ve prize takılmış olmasına rağmen kesinl...

A101'den aldığım bir ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri ilgilenmedi, mağaza çalışanları ise müşterilerle ilgilenmek yerine olumsuz tavırlar sergiledi. İade işlemi sırasında zorluk çıkardılar. Ürünü Balıkesir Bandırma'dan aldım, ancak Ankara Akyurt Can Kurtaran şubesindeki sorumlu kişi i...

06.19.2025 tarihinde A101'den Volta vt 5 motor aldım. 1 ay beklememe rağmen motorum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Sonuç olarak param hâlâ yatmadı. Bölge sorumlularını arıyorum, 'Biz mail attık' deyip bizimle ilgisi olmadığını söy...

A101'den Samsung S24 fe 256 GB model telefon siparişi verdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' ifadesiyle karşılaştım. Bu durumdan rahatsız oldum ve siparişi iptal ettim. Fakat bu kez de ücret iadesini hâlâ bekliyorum. Sayın A101 yetkilileri, paramı karttan çekerke...

A101 marketten süt aldım, bozuk çıktı; kesik kesik ve çökelek gibiydi. 21 Temmuz saat 20.35'te ürünü geri götürdüm. Ürünün kendilerinden olduğunu kabul etmelerine rağmen değiştirmediler, fiş sordular. Yanımda olmadığını söylediğimde 'Bırak, biz hallederiz' dediler. Ancak ne başka bir süt verdiler ne...

Kayseri Kocatepe Mahallesi A101 şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya gidip Bonus kullanılıyor mu diye sordum. Kasiyer yeni ve tecrübesizdi, müdür yardımcısı F*** Hanım'a sordu. Karta bakmadan geçerli yanıtını verdi. Alışveriş yaptıktan sonra ödemeye dikkat edin, Bonus kullanın diye uyarmama r...

A101 internet sitesinden alıp iade ettiğim Stanley termosun iade bedelini 22 gündür hala hesabıma yatırmadı. Tam on bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm konuyla ilgili üst birimlere yazdıklarını aciliyet belirttiklerini söylüyorlar. En kısa zamanda dönüş yapılacak diyorlar ama sıfır çözüm. Yıllard...

21 Haziran'da saat 21:50’de Muğla Datça Palamutbükü A101 şubesinden Paraf kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bana 446 TL tutarında ödeme bildirildi ve ödememi bu şekilde yaptım. Fakat daha sonra İstanbul’a döndüğümde, fişimi incelediğimde aslında 4446 TL çekildiğini ve alışverişimde aldığım iki...

İlgili firmadan Lipton demlik poşet çay sipariş ettim. Tarafıma teslim edilen ürün ise bergamot aromalıydı. Uygulamadan sipariş verirken böyle bir açıklama bulunmadığını belirttim. Ürünü iade etmek istedim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. İade talebimi yasal süresi içinde yaptım. Ürünleri yanlış t...

17.07.2025 tarihinde Avcılar Kirazlı Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından Aprilla ASD-3511 model şarjlı vidalama aletini satın aldım. Satın almadan 2 gün sonra çeşitli nedenlerle iade etmek üzere İstanbul/Arnavutköy ilçesi Semih Sokak'ta bulunan mağazaya gittim. Burada ürünü iade etmek istediğimi i...

Merhaba, A101'den aldığım 17 Temmuz tarihli ürünü iptal ve iade etmek istediğimde, iade oluşturulmaktadır ancak iade yapılamamaktadır denmektedir. Herhangi bir belge veya benzeri bir şey vermemelerine rağmen, sebebiyle ilgili olarak iptal ve iade hakkımı kullandırmıyorlar. Ben iptal ve iade işlemi y...

19.07.2025 tarihinde A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu siparişte ürün değişikliğine izin vermiyorum kutucuğunu işaretledim ve notlara ürün değiştirilmemesini yoksa iptal edilerek diğer ürünlerin gönderilmesini istediğimi belirttim. Ancak mağaza ürünü başka bir ürünle değiştirerek t...

Kırıkkale Etiler Mahallesi Hamit Kaplan Caddesi girişindeki A101 çalışanları çok saygısız, kaba ve suçunu müşterinin üstüne atan insanlar. Kimden duysam, herkes şikayetçi; biz de dahiliz. Bir an önce ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyoruz. Müşteri her zaman haklıdır ilkesini çiğneyen insanlarla n...

A101 mağazasından 02.07.2025 tarihinde ambalajı açık Piranha PGSW7425 ağaç kesme makinesini 2.199 TL'ye aldım. Makinayı ihtiyacım olduğu için 20.07.2025 tarihinde benzin ve yağını koyup çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Youtube.com'da aynı makinenin arızasını gidermeye çalışan bir teknikerin vide...

Kocaeli Gölcük ilçesinde bulunan Karaköprü mahallesindeki A101 marketten bir arkadaşımla Biz alırken kampanyada farklı bir ürün daha vardı isim vermek istemiyorum şimdi. Bize gelen ürün ama SEG marka oldu. Biz orada fark etmedik SEG marka için fatura düzenlendiğini. Ürünler gelince fark ettik. E tab...

A101 firmasından aldığım ürünün bedeni uymadığı için teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Otomatik olarak "Bir Günde Kargo Firması" için iade kodu oluşturdu ancak kargo firması iade kargosunu almaya gelmiyor. İşin kötü tarafı adres de seçtirmiyor. Kargonuz 3 işgünü içinde alınacaktır diyor anc...

A101 sürekli bozuk ekler ve tatlılar satıyor. 19.07.2025 tarihinde orta mah. 218. Sokaktaki A101 den ekler aldım üzerindeki SKT si görüldüğü gibi 30.07.2025 de bitiyor aldığım gün açmadım bugüne kadar kapalıydı paketi ve buz dolabında uygun koşullarda sakladım. Bugün yani 21.07.2025 tarihinde açtım ...