A101 İade yapamıyorum

A101 markette 12.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında buharaevler Perşembe Pazarı yanında alışveriş yaptım. Bana orada çalışan ve sorumlusu olan bay eleman, kartta ödeme olmadığını söyleyerek kredi kartımdan iki kez para çekme işlemi yaptı. Durumu kendisine bildirdim; para iadesi için merkeze gönd...

A101 Tuzla Orhanlı Orta Mahalle şubesinden komşuma almak için yaş maya ürünü aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettik ve elimde alışveriş fişi de bulunuyordu. Komşum ürünü ertesi gün bana getirdi; ancak ben rahatsız olduğum için markete hemen gidemeyip dün ürünü fiş...

Kahramanmaraş Onikişubat Abdülhamidhan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Nağmet marka 350 gr sucuk aldım. Aldıktan ertesi gün paketi açtığımda sucukların küflü olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğrafladım. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlığımız açısından hem de güven açısından be...

A101 internet sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 3126042388803791 numaralı sipariş ile bir koşu bandı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek sistem üzerinden iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim reddedildi. Bunun üzerine hemen iade ta...

22.04.2026 tarihinde A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için hemen iade talebinde bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo şirketinde bekliyor ve iadem henüz gerçekleştirilmedi. Bu süreçte A101 t...

Konya’daki A101 mağazalarından yaklaşık 1 ay önce Pass markasının High Tack güçlü yapıştırıcısını satın aldım. Ürüne o an ihtiyacım olmadığı için bir süre kullanmadım. İlk kez kullanmak istediğimde kapağını kendim açtım, ürünü sıkmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gelmedi. Tüpü kestiğimde ürünün tüp...

28.04.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Orhantepe A101 şubesinden ekşi mayalı ekmek satın aldım. Ertesi gün ekmeği dilimlerken içinden plastik, uzun ip benzeri bir madde çıktığını fark ettim. Bu yabancı madde ekmek dilimlerinin arasında kalmış durumdaydı ve gıda güvenliği açısından beni ciddi ...

13 Nisan’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden salıncak minderi siparişi verdim, ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarlı olduğunu fark ettim. Ürün hasarlı geldiği için iade etmek istedim ancak kargo teslimi yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “süreç devam e...

A101 internet sitesinden 22 Nisan tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ağır hasarlı şekilde ulaştı. A101 tarafı, iade işleminin yapılabilmesi için buzdolabının servisinden hasar kaydı almam gerektiğini söylüyor. Servisle görüştüğümde ise buzdolabının kurulum gerektirmeyen bir ürün olduğu...

29.04.2026 tarihinde saat 20:34’te İpekyolu Mahallesi, Gürsu 0590 mağaza kodlu A101 marketinden 299,00 TL bedelle dofi marka kadın kadife alt satın aldım. Üründe beden problemi yaşadığım için 30.04.2026 tarihinde fişimle birlikte iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ürün iades...

İstanbul Esenyurt’taki A101 marketinden geçen sene Berderiya marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk kullanımda jantları dağıldı ve ürün daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Nisan ayının ilk haftasında Tüketici Ha...

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kocaköy’de bulunan A101 şubesine başka bir market zincirinin poşetiyle girmek istediğimde, “Başka bir marketin poşetiyle A101’e giremezsiniz” denilerek içeri alınmamak istendim. Müşteri olarak böyle bir uygulamanın hem rahatsız edici hem de anlamsız olduğunu düşünüyor...

23 Nisan 2026 tarihinde A101’den Walke Kompakt Bluetoothlu, telefon uygulamalı, müzik çalarlı yürüyüş ve koşu bandı (Ürün Kodu: 260729855001) satın aldım. Ürün 25 Nisan Cumartesi günü teslim edildi. Satın alırken ürünü 120 kg taşıma kapasiteli olarak tercih etmeme rağmen, tarafıma 100 kg taşıma kapa...

29 Nisan Çarşamba günü Çekmeköy Güngören, Turgut Özal CD. No:63-65 a/B adresindeki A101 şubesinden “Çerezya soslu fıstık cips süt mısır aromalı, net 200 gr” ürünü satın aldım. Daha önce de defalarca tükettiğim bu ürünün bu kez hem tadında hem de renginde belirgin bir bozulma fark ettim. Sarı renkli ...

28 Mart’ta A101 Extra internet mağazasından 19.900 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 10 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi, bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve ürünü başka bir yerden aldım, ertesi gün gelip kurulum yapıldı. A101 tarafında iptal ve iade süreci için defalar...

29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çatalca/İstanbul Çanakça Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden kumanda pili aldım. Aslında kalem pil almak istemiştim, ürünü hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan sadece değişim talebinde bulundum. Alışveriş fişimi de yanımda götürmeme rağmen değişim yap...

22.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan A101 Erbil isimli şubeden Namet dana sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen, aradan bir hafta bile geçmeden ürünün küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. 29.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye git...

Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından aldığım hava temizleyici ile ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün performans göstermediği için önce kullanma talimatına göre filtreleri temizledim, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam etti. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde ...

23 Nisan’da A101 üzerinden oluşturduğum sipariş için iade talebi açtım ve A101274980 numaralı iademin bir günde Kargo tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana sistemde her gün “planlamada” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde gelip iadem alınmıyor. İstanbul Zeyt...

A101 uygulaması üzerinden 3126042560802996 numaralı siparişi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 28.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde ürünlerin kargoya verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iptal talebimin ürün p...

Denizli merkezefendi ilçesine bağlı kayalar TOKİ şubenizdeki A101 mağazasında kaç defa değişim ya da iade işlemi yapmak istediysem sürekli sıkıntı çıkarıyorlar. En son 25.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünümü açılmamış denenmemiş yanlış beden alındığı için fişimle beraber iade etmek istedim. ...