A101 İade yapamıyorum

4 ağustosta A101 ekstra üzerinden aldığım Baymak Klima Horoz Lojistik firmasıyla 7 ağustosta tarafıma teslim edilirken klimanın motorunun kutusu fotoğraftaki gibi özensiz kutusu yüzünden, firma görevlisinin teşhir ürün olma ihtimali uyarısıyla ürünü teslim almadım. İadeye gönderildi. 7 ağustostan be...

A101 iPhone uygulamasını yeni yükledim ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak uygulama içerisinde “Siparişlerim” bölümü hiçbir şekilde görünmüyor. Hem giriş yaptıktan sonra hem de giriş yapmadan denememe rağmen bu bölüme ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümüne erişemediğim için iade işlemi de yapamıyorum ve ür...

13.08.2025 tarihinde Bağcılar Mahallesi yeni hal kavşağındaki A101 şubesinden aldığım Altınkılıç orman meyveli 250 ml kefir, son iki ayda üçüncü kez bozuk çıktı ve elimde patladı. Ürünlerin son kullanma tarihleri günceldi, tarihi geçmemişti. Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık bu ürünü...

20.08.2025 tarihinde Yalova Subaşı Denizgören şubesinde, iade koşullarına uygun olan yandan bağlamalı namaz elbisesini iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade almaları gerektiğini belirtmeme rağmen, iade işlemini gerçekleştirmediler ve olumsuz, aşağılayıcı bir tavır...

A101'den dün aldığım blender kırık çıktı, ancak geri almadılar. Servisine götürmemi söylüyorlar, fakat servisi çok uzakta ve iki küçük çocuğum olduğu için götüremiyorum. Çalışanlar ilgilenmeden arkasına bakmadan gittiler. İki üç gündür servisi arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. A101 mağazasına tek...

18.08.2025 tarihinde A101 Maltepe Gülsuyu şubesinden aldığım kekspir 220 gr keklerden 2 adet ürünün de paketini açtığımda küflü olduğunu gördüm. Üstelik ürünlerin son kullanma tarihi geçmemişti. Aynı anda aldığım 2 kekin de küflü çıkması, ürünlerin saklama/dağıtım koşullarında ciddi bir sorun olduğu...

Batman GAP İlköğretim karşısındaki A101 şubesinden 2,5 litrelik Cola Turka aldım. Kolayı yeni açmamıza rağmen gazı tamamen yoktu. Ürünü aldığım şubeye götürdüğümde, “açmışsınız, bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Ancak, bir kolanın gazının olup olmadığını açmadan anlamam mümkün değil. Fişim o...

A101 marketten aldığım keçeli kalemin globox çift uçlu fiyatı yazmıyordu! Annem almış sormadan eve gelince fiyatının pahalı olduğunu gördü. İade etmek istedi. Gittim alındıktan hemen sonra geri iade yapılmadı. Fiyat etiketi olması gereken ama olmayan ve hemen götürmeme rağmen tüketici haklarımca iad...

4 gün önce Mimar Sinan Mahallesi, banka bloklarının oradaki A101 şubesinden aldığım karpuz eve götürdüğümde çürük çıktı. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen, mağazaya gidip durumu çalışanlara ilettiğimde “Karpuzu iade alamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürün bozuk olma...

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi'ndeki A101 şubesinden alışveriş yaptığım sırada, almadığım bir kurabiyenin ücretinin tarafıma yansıtıldığını yeni fark ettim. Ödeme sırasında verilen fişimde bu ürünün geçtiğini gördüm ve mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ancak çalışanlar son derece ilgisiz bir t...

A101 den almış olduğum katalog ürünü SEG marka çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Çamaşırları temiz yıkamıyor, deterjan lekesi bırakıyor, yastığı yırttı ve sıkmadı A101 e şikayetlerimizi dile getirip iadesini talep ettik servise yönlendirdiler. Onlar gelip kontrol etti ve rapor verdi. Bizde o...

15 Ağustos’ta Miraç Kule A101 şubesinden aldığım Hanımdan Profiterol’ün kreması ekşiydi ve dilimi yaktı. Ürünün bozulmuş olduğunu düşünüyorum. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Satışa sunulan ürünlerin tazeliğinden emin olunmasını ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

A101 Fethiye Barış Manço şubesinde zeytin ve döner ürünlerini iade etmek istedim. Ancak şube yetkilileri, başka bir şubeden alınan ürünün iadesini alamayacaklarını, teknik altyapılarının yeterli olmadığını ve çeşitli gerekçelerle iade işlemini yapamayacaklarını uzun uzun anlattılar. Fişimi ibraz etm...

15.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Range Kozde Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, makinenin kahveyi hiç kaynatmadığını ve köpük dahi yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yaklaşık 15 dakika içinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Ancak ma...

13.08.2025 tarihinde, mağaza kodu I778 olan Tuzcupark Edremit A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazı fiş vermediği için tekrar ödeme yapmam istendi ve ben de tekrar ödeme yaptım. Hesabımdan iki kez ödeme alınmış. Kasiyer, fazla çekilen tutarın iade edileceğini beyan etti fakat tarafıma her...

14 Haziran saat 12:45’te Yozgat Sorgun Devlet Hastanesi karşısındaki, mağaza kodu e 926 olan A101 şubesinde bir kulaklık almak istedim. Ürünü denemek istediğimde mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim A** isimli çA**şan, oldukça kaba bir şekilde “Deneyemezsiniz” dedi. Ardından, “Daha sonra pek ç...

A101 mağazasında yaptığım alışverişte kasa ile Raf farkı çıktı. Satışı iptal etmek istedim ancak k. Kartla alışveriş yaptığım için aldığım ürünlerin bir gün sonra iade edileceğini söylediler. Sonradan yaptığım iade işleminde T. C. Kimlik bilgilerini istediler. Bu şekilde uygunsuz detaylı bilgi istem...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Golden Goose sneaker ürününü iade ettim. Ürünümün iadesi onlara ulaştı diye umuyorum, ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 3125073129347648. ...

8 Ağustos'ta A101 mağazasından 41 numara Birkenstock marka aşçı terliği aldım, ürün geldi. Kutusu 41 numara olmasına rağmen içindeki ürün 39 numaraydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. İade ettim ama mağduriyet kimsenin umurunda değil. Ben bu terliği oğluma al...

A101 İstanbul Silivri şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım 2,5 kg’lik Yöremce kırmızı mercimek ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2025 ve parti numarası 2022’dir. Mercimeği farklı zamanlarda, toplamda dört kez ve farklı pişirme yöntemleriyle denememe rağm...

24.07.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Derman Caddesi A101 şubesinden SEG lf 2831 model 242 litre buzdolabı satın aldım. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için, hiç kullanılmadan ambalajlı şekilde iade etmek istedim. Satın alma işlemiyle ilgili belge numaram: 5127**********2400...

12 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 61. Sokak’taki A101 şubesinden su ve sade soda aldım. Ürünleri hiç açmadan ve zarar vermeden, fişimle birlikte ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak çalışanlar çeşitli bahanelerle iade işlemini gerçekleştirmediler ve sürekli olara...

27.06.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9125062774046531. Ücret iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürekli olarak uzatıldı. Benden istenen belgeleri ve IBAN numaramı eksiksiz ş...