A101 Iğdır 14 Kasım Şubesi'nde İade Edilen 976 TL Kredi Kartına Yansıtılmadı

Iğdır 14 Kasım Şubesi’indeki A101 mağazasında 07.09.2026 tarihinde toplam 976 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Ürünleri teslim etmeme ve tarafıma iade fişi düzenlenmesine rağmen kredi kartımdan QR ile çekilen 976 TL’lik tutar hesabıma geri ödenmedi.

Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hiçbir şekilde kartıma yansımadığını gördüm. Mağazaya gidip durumu sorduğumda ise şirketin iadeyi yapmadığını, istersem gidip şikayet edebileceğimi söylediler. Ne mağaza ne de şirket tarafıma herhangi bir çözüm sunmadı.

Ürün iadesini eksiksiz yapmış olmama rağmen geri ödenmeyen 976 TL tutarın, iade fişim esas alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.