to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazadan aldığım JBL Wave 200 model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü Kasım ayında servise gönderdim. Servis, 5 Kasım’da ürünün iadesini gerçekleştirdiklerini belirtti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...
24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...
27.10.2025 tarihinde A101 uygulamasının ekstra menüsünden Samsung Galaxy a56 128 GB 8GB 5g cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102737026158. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, 01.11.2025 tarihinde kargodan teslim almadım ve iptal talebinde bulundum. Ürün 07.11.2025 tarihinde A101 deposu...
13 Kasım’da A101 Alcı mağazasından Aprilla ahc-5051 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra şarja taktım ve yaklaşık 3 saat şarjda tuttum. Ancak, ürünü denediğimde düğmesi görev yapmadığı için hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek için önce A101 mağazasına başvurd...
30 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük A101 mağazasından Fantom Master halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (fiş no: 0033, tutar: 5999 TL). Ürünü ilk kullandığımda gövde kısmının yamuk olduğunu ve yan kısımlarındaki kelepçe kilitlerinin tutmadığını fark ettim. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. ...
"Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra iade işlemi onaylandı. 1-8 gün arasında param iade edilecek bekleyip göreceğiz."
18 Ekim tarihinde A101’in online mağazasından 3125101345576699 sipariş numaralı Samsung QE65QN85FAUXTK 65" 4K Neo QLED TV satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından teslim edildiğinde ve servis kurulum için geldiğinde ekranının kırık olduğu fark edildi ve hemen tutanak tutulup durumu müşteri hizmet...
11.11.2025 tarihinde Afyon Mecidiye A101 mağazasından Hi Level 55uhl751 model televizyonu 14.999 TL bedelle üç taksit olarak satın aldım. 12.11.2025’te ürünü kurulum için yetkili servise ulaştım. Telefonda, bu modelin kurulumunun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak gelen yetkili servis benden 1000 TL ku...
9 Kasım 2025 tarihinde A101’in 1941 Caddesi Çakırlar mevkiindeki şubesinden Aprilla afm-2880 model boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığımda hiç şarjı yoktu, kullanma kılavuzuna uygun şekilde şarja taktım ve şarj işlemi tamamlandıktan sonra ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ma...
7 Kasım 2025 Cuma günü saat 10:40 civarında Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar M***** U*** Caddesi'indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gofret fındık kremalı üründen 2 adet almama rağmen, kasiyer yanlışlıkla 22 adet olarak geçiş yaptı ve bu nedenle 59 TL ödemem gerekirken 649 TL olarak kasa...
06.11.2025 tarihinde saat 12:35’te Erzincan Merkez Fatih Mahallesi’indeki Demetevler A101 şubesinden Intense Kek 3X50 g aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra paketi açmak isterken son kullanma tarihinin 07.09.2025 yerine geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen kasaya geri döndüm ve durumu bildirdim. Ancak ban...
22 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Marmara adası’ndaki A101 mağazasından 175 TL’ye bebek bezi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, alışverişten 2-3 gün sonra Balıkesir Bandırma Kurtuluş mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve üründe hiçbir sorun yoktu. Ancak mağaza sorumlusu, bölge farkı nedeni...
Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...
16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...
04 Kasım 2025 tarihinde Eski Habibler A101 şubesinde mandalina almak istedim. Mağazanın camında A101’in kendi reklam afişinde mandalina fiyatı 25,90 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kasada fiyat 39,50 TL olarak çıktı. 2,695 kg mandalina için toplamda 106,45 TL kredi kar...
Aldığımız Volta elektrikli bisiklet frenleri tutmuyor 29.09.2025 tarihide çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldığımız elektrikli bisiklet frenleri tutmadığı için ağır yaralandı sürekli lastikleri patlıyor sürekli sorun çıkartıyor çocuğum hayatından olacaktı bu firma yüzünden
01.11.2025'de Muğla Rüya Park AVM A101 mağazasından satın aldığım kuru incir ürünü tamamen bozulmuş durumdaydı. Ürünün üretim tarihi Temmuz 2025 ancak paketi açtığımda içindeki tüm incirlerin küçük, kupkuru, ekşi ve tatsız olduğunu gördüm. Hiçbiri normal bir kuru incir görünümünde veya tadında değil...
Sinbo Wake Up Coffee model termosu yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından İstanbul’da satın aldım. Ürünü memleketten İstanbul’a dönerken kullanmak istedim. Yola çıkmadan önce içine çay koydum, yaklaşık 2 saat sonra mola verdiğimizde çayın tamamen soğuduğunu fark ettim. Termostan beklediğim sıcak tutm...
"4 Kasım itibari ile müşteri hizmetleri tarafından sonunda arandım iade işlemi yapılmıştır şeklinde bilgilendirildim epey geç bir iade süreci oldu yine de teşekkürler en azından çözüme ulaşıldı"
28 Ekim 2025 tarihinde A101’den 9125102892622968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan diş fırçası yerine, bana haber verilmeden muadil bir ürün gönderildi. Ürün değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ya da onayım alınmadı. Siparişim İzmir Karşıyaka adresime t...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:26’da Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi Hükümet Konağı bölgesindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan iki kez çekim yapıldı. Normalde ödemem gereken tutar 543 TL olmasına rağmen, fazladan 544 TL daha çekildi. Kartımın son dört hanesi 7197’dir ve ...
A101’in internet sitesinden Onvo 32 ovm 6000 32 inç Slide & GO hareketli akıllı LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, paketten sehpa bağlantı kablo soketinin eksik olduğu tespit edilip tutanak tutuldu. Bunun üzerine iade başvurusunda bulundum ve teknik servis tutanağını ...
Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...
04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...
18.10.2025 Cumartesi günü Konya/Çumra A101 şubesinde Garanti Bonus Flexi kartıma tanımlı "kullanabilir Bonus" hediyemi kullanmak üzere 1001 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunduktan sonra toplam tutar 1004 TL oldu. Kartımı verdiğimde, özellikle Bonus bakiyemden çekilmesini istediğimi belirt...
A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
