A101 İade tütün

A101 marketten Hi Level marka (muhtemelen ul 500 model) bir televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için alırken, ileride bir sorun yaşarsak muhatap bulup bulamayacağımızı sorduk ve hem A101 hem de Hi Level ana bayi tarafından ürünün arkasında oldukları, bir sorun olursa ilgilenecekleri söylendi. Ürün t...

24 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 519,54 TL tutarında gıda alışverişi yaptım (Sipariş No: 9125082407659734). Siparişimden kısa bir süre sonra mağazadan arandım ve sistemlerinin bozuk olduğu gerekçesiyle siparişi kendi rızamla iptal etmem istendi. Hastanede olduğumu, iptal işlemini ...

23.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere 19649 kodlu A101 mağazasından Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürünün açılışını Vestel’in Self Servis birimi üzerinden kendim gerçekleştirdim ve açılış esnasında video kaydı aldım. Ürünün köşesinde kırık olduğunu bu sırada fark ettim ve d...

15 Ağustos’ta A101 online üzerinden satın aldığım Super birki model Birkenstock terliği, büyük geldiği için iade ettim. Ürünü kendi çalıştıkları kargo firmasıyla gönderdim ve müşteri hizmetleri, 16 Ağustos’ta kendilerine teslim edildiğini belirtmişti. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, ürünün bugün te...

A-101 online mağazadan 4 yıl önce Stanley Klasik Model Termos 470 ml (yeşil) satın aldım. Ürünü özellikle ömür boyu garantili olduğu için tercih etmiştim. Birkaç ay önce termosun sıcak tutmadığını ve içerisindeki sıcaklığı dışarıya verdiğini fark ettim. Bu nedenle a-101 müşteri hizmetleriyle iletişi...

3 Ağustos'ta Yalova Merkez Mimarsinan Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından 576,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Kasada alışverişim üç kez kartımdan denenmiş ve tutar iki kez çekilmiş. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen mağazaya gid...

A101 Yunusemre Karaali şubesinde 3 farklı üründe (Nar marka şeker, Sek yaban Mersinli yoğurt ve ayçekirdekli galeta) etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark yaşadım. Ürünleri satın alırken etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istedim ancak kasada indirimsiz, daha yüksek fiyatlardan işlem yapı...

19/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan sahte bir A101 sayfasındaki linke tıklayarak Stanley 2.3 litre termos siparişi vermeye çalıştım. Siparişim henüz onaylanmadan, QNB cüzdan hesabımdan iznim dışında iki kez toplamda 9.998,62 TL (ilk işlemde 4.999,62 TL, ikinci işlemde 4.999 TL) çe...

17.08.2025 tarihinde saat 17.54’te Bursa Osmangazi Alemdar şubenizden yaptığım alışverişte, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişten çıktıktan sonra, Coca-Cola almak isterken yanlışlıkla bir Cola markasını aldığımı fark ettim ve iade işlemleri için mağazaya geri döndüm. Kasiyer, kredi k...

14/07/2025 tarihinde İzmir Özdere Orta Mahalle A101 şubesinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışveriş sırasında, ödeme işlemi sırasında sistemde bir kopma olduğu belirtilerek aynı tutar olan 309,15 TL iki kez hesabımdan çekildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, önce 3 iş günü içinde iade yap...

Manisa Salihli mağazasından aldığım GAP Polo kabin boy valizi, henüz ikinci kullanımımda tutma yerinden çatladı. Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olarak tarafıma fatura ve garanti belgesi verilmişti. Valizi dikkatli şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı...

A101 Kapıda uygulamasından 10.07.2025 tarihinde yapmış olduğum 9125071085408454 alışverişimde bulunan indirimli fiyatıyla 70 TL duş jelinin aynısı stokta olmadığı için farklı içerikli olanı tarafıma gönderilmiş olup ürün için hesabımdan 170 lira tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ...

14 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye İnkılap A101 şubesinden 25 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Akşam ailemle birlikte kodu telefonumdan aktive etmeye çalıştım. Ancak “kod ile alım” seçeneğine tıkladığımda sistem bu seçeneği çalıştırmadı ve beni doğrudan kredi kartı ile ödeme ekranına y...

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in 9301 kodlu şubesinden yaptığım alışverişte, “Yemeye Hazır Avokado” ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiş fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Etikette ürünün fiyatı 69,50 TL olarak belirtilmişken, kasada 89,50 TL’den işlem yapıldı ve 2 adet aldığım için topla...

25.07.2025 tarihinde A101'in J949 kodlu mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 563,85 TL tutar iki kez çekildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Fiş ve dekontları ilettim, müşteri hizmetleri bana “size dönüş sağlayacağız” dedi anca...

09.06.2025 tarihinde F517 kodlu A101 mağazasından Crocs marka terlik aldım. Öncelikle bir kredi kartımda bulunan chip paradan çekilmesini istedim, fakat kredi kartından çekildi ve iptal ediyoruz, kartınıza iade olacak denildi. Başka bir bankanın kredi kartından ödeme yaptım ve ürünü aldım. Fakat ilk...

25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125071704159640 numaralı sipariş ile Volta VM4 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli moped (Gri) satın aldım. 24 Temmuz 2025’te, ÖTV vergisinin çok yükselmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal edilemeyeceği, yalnızca ürün bayiye ulaş...

A101 Deliklikaya şubesinde, raf ve kasa fiyatlarının birbirini tutmaması sorununu tekrar tekrar yaşıyorum. Son olarak 119 TL olarak etiketlenen Peynes peynir kasada 149 TL, 235 TL olarak etiketlenen Beşler sucuk ise kasada 295 TL olarak geçti. Kartla ödeme yaptığım için iade işlemiyle ilgili de “bug...

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından Zoe markasına ait 2 kiloluk siyah zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra açtım ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Zeytinin rengi normal görünmesine rağmen tadı çok kötüydü ve bozulmuştu. Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazay...

14.06.2024 tarihinde saat 14.50 civarında Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi'nin yanındaki A101 mağazasından cam matara almak istedim. Ürünü kasada, sadece kapağındaki tutma yerinden tutarken, mataranın cam kısmı elimden kaymadan yere düştü ve anında un gibi parçalandı. Elimi bile sürmememe rağmen m...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 civarında A101.com.tr üzerinden Kiwi marka koltuk yıkama makinesini saatlik indirim fırsatıyla almak istedim. Sipariş aşamasında “Kod yanlış” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Ancak Halkbank kartımdan iki kez 1600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL para çekildi. Bu...

30.07.2025 tarihinde saat 20:47 civarında Sultangazi A101 mağazasında Ticket Gif Kartım ile 1.185,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında kart bakiyemden tutar düşüldü, ancak kasiyer bir sorun yaşandığını ve kasa fişi veremediğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarı tekrar çekmesi g...

A101'de pazar günü yanlışlıkla bir ürün geçirildi ve 750 TL çekildi. İade yapıldı ve fiş verildi. Ancak bu tutar kartıma yansımadı. Markete gittiğimde, 'Bizde sorun yok, yükledik' dediler. 153'ü aradım, onlar da 'Yapacağımız bir şey yok' dedi. 750 TL'm gitti, eksik oldu. Bebeğime mama alıyordum, çoc...