to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 Cuma günü saat 10:40 civarında Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar M***** U*** Caddesi'indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gofret fındık kremalı üründen 2 adet almama rağmen, kasiyer yanlışlıkla 22 adet olarak geçiş yaptı ve bu nedenle 59 TL ödemem gerekirken 649 TL olarak kasaya yansıdı. Toplamda 1614,45 TL ödedim, aslında ödemem gereken tutar ise 1024,45 TL idi. Fiş numaram: 944361.
Durumu hemen kasiyere ilettiğimde, "kusura bakmayın yanlışlıkla oldu" diyerek özür diledi fakat fazla alınan tutarın iadesi konusunda yardımcı olmadı. Kartla ödeme yaptığım için 24 saat geçmeden para iadesi yapılamayacağını söylediler. Kendi hataları olmasına rağmen, parayı hemen alabiliyorlar ama iade için bekletiyorlar. Bu uygulama bana mantıklı gelmedi ve mağdur oldum.
Bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve fazla alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde saat 16.12’de İzmir Barbaros Mahallesi, 95 taksi durağının yanındaki A101 şubesinden 20’li Beypazarı sodası almak istedim. Rafta 20’li alımlarda fiyatın 145 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak kasaya gittiğimde 165 TL olarak yansıdı, ardından 3 kere 4,5 TL indirim uygulandı. Sonu...
14.10.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Feliz marka kedi maması almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 249 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken fişte ürünün fiyatı 544,75 TL olarak geçti ve bu tutarı kartımla ödemek zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde,...
08.10.2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 4271. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Activia 4’lü yoğurt aldım. Ürün 92,5 TL olmasına rağmen kasiyer ürünü 4X92,5 TL olarak girdiği için toplamda 370 TL olarak ödeme yaptım. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, “Şu an iade yapa...
19 Ağustos Pazartesi günü, akşam 17:50 civarı Artvin /Yusufeli ilçesi A101 şubesinde (sinem market yanı) 455,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer parayı çekti ve sonra sizi biraz bekleteceğim kasa dondu dedi. O esnada ben de uygulamadan baktığımda para bankadan çekilmiş gözüküyordu, gösterdim. ...
27.08.2025 tarihinde saat 19:51’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasada “Dekorlu mum” isimli ürün 99,50 TL olarak yanlışlıkla geçti ve toplamda 99,50 TL fazla ödeme yaptım. Durumu fark edip kasiyerden ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer...
Yorumlar