to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylendi ve herhangi bir belge verilmedi. Ancak hem Philips hem de A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen problemim çözülmedi, aynı kırık televizyon tekrar tarafıma gönderildi.
Philips müşteri hizmetleri, servis raporu gerektiğini belirtti fakat ilk rapor tutulduğunda servis bundan sonra sizinle bir işlemimiz yok dedi ve yeni bir rapor da oluşturulmadı. Garantiyle ilgili herhangi bir sorun belirtilmedi.
Ücret iadesi ya da sıfır, sağlam bir televizyonun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Eylül ayında A101 Ekstra online platformundan 65pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık çıktı. Hemen iade ettim ve değişim talebim kabul edilmediği için ikinci kez aynı ürünü Ekim ayında tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak bu kez de gelen üründe piksel hat...
5 Kasım 2024 tarihinde A101 extra üzerinden "Philips 55PUS7608 55" UHD Smart LED TV Ürün Kodu: 26041164 " ürününü satın aldım. Televizyon kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu açması ve kurması için teknik servis çağırdık ve teknik servis gelip kurulumu yaptı. Yalnız TV'nin ekranında sorun vardı,...
28.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 55PUS7000/62 55" 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV satın aldım. Ürünü performans olarak beğenmediğim için, 01.09.2025 tarihinde 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve herhangi bir arıza olmadığı g...
A101 den Philips marka bir TV aldım. Aldığım ürünün çözünürlük kalitesini ve bazı özelliklerini beğenmedim. Birkaç gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza bana servisin iade talep formu doldurması gerektiğini söyledi, servisle konuştuğumda iade talep formunun sadece kutu ilk açıldığında kı...
05.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Philips 50PUS7000/62 50 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Televizyonum kutulu şekilde teslim edildi ve 07.09.2025’ten bu yana kurulum için A101’den destek bekliyorum. Bu süreçte 05.09.2025 ile 13.09.2025 tarihleri arasında neredeyse her gün 3-4 kez müşteri h...
Yorumlar