A101 İade para

Ankara Keçiören Atapark Pasinler 1347 Sokak’ta bulunan A101 şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranışı belirtmek istiyorum. Mağazadan yaklaşık 55 TL tutarında bir şarj kablosu almıştım; iade için tekrar mağazaya gittiğimde, kasada bulunan, tesettürlü kadın personel son derece ters ...

A101’in Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Torku marka 4’lü paket 1 litrelik %0.5 yağlı sütlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sütleri açıp bardağa koyduğumda tadının süt gibi olmadığı, renginin saydamlaştığı ve neredeyse hiç kokusunun olmadığı dikkatimden kaçmadı. Adeta ...

18 Şubat tarihinde Garanti Bankası kartımla A101’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte sistemde çift çekim gerçekleşti ve hesabımdan fazla para çekildi. Görüşmelerim sırasında işlemlerin A101 hesabına aktarıldığı bilgisini aldım ancak fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Yak...

Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesinden 28 Şubat’ta her zaman aldığım Ahir taze peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri aynı gün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Peynirin kokusu normalden çok farklıydı, yapısı yumuşamış ve adeta jel kıvamına dönmüştü, suyunda da köpükle...

Hadi Kart’ı A101 marketten aldım. 18 yaş altı kullanıcı olduğum için, kartı alırken ve kullanmaya başlamadan önce para yükledikten sonra bu bakiyeyi çekemeyeceğim ya da alışverişte kullanamayacağım konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün kartıma 1002 TL yükledim ancak bu bakiyeyi ...

12.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firması teslim almasına rağmen yaklaşık 2 haftadır A101’e teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Siparişime ait A101 takip/sipariş numaraları A101248421-3126020680527164’tür. Kargo fi...

25.02.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Eleşkirt/Ağrı Müftüselim Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:4 adresinde bulunan şubesinden 999,00 TL ödeyerek “Titreşimli Boyun Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, makul süre içinde bugün ilgili şubeye giderek i...

28 Şubat günü saat 14:00 civarında Erzurum Hınıs (4 yol üzerindeki) A101 mağazasından ped aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 64 TL olarak görünüyordu, kasada ise aynı ürün için 128 TL çekildi. Faturayı özellikle incelemesem bu fiyat farkını hiç fark etmeyecektim. Durumu fark edince tekrar mağa...

26.02.2026 tarihinde A101’den Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde makinenin bozuk olduğunu, kahveyi hiç pişirmediğini ve buhar da vermediğini gördüm. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Elektronik ürün olduğu için mağazada denemeden teslim ettiler. Ürünü h...

26 Şubat akşamı Bursa Osmangazi Vardar Caddesi A101 şubesinden paket tereyağı satın aldım. Raf etiket fiyatı 28,50 TL olmasına rağmen kasada fişe 40,50 TL olarak yansıdığını sonradan fark ettim. 27 Şubat günü aynı şubeden tekrar paket tereyağı aldığımda yine rafta 28,50 TL olan fiyatın kasada 40,50...

A101 deki alışverişteki paran nasıl haksızlık olunur. 26 Şubat iftara yakın alışveriş yaptım, 1600 TL tuttu, banka kartıyla ödeme yaptım. Bana kasiyer yetersiz bakiye dedi, ben de böyle bir şey olamaz dedim, alışverişi bıraktım. Telefon’dan hesap hareketlerine bakınca 1600 TL hesabımdan çekildiğini ...

A101 Extra mağazasından satın aldığım Samsung Combi buzdolabı hasarlı çıktığı için 12 Şubat’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Elimde 20582880 iade kodu bulunmasına rağmen, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürün alınmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte en az on beş kere...

Kiwi marka kk-3333 model su ısıtıcı kettle'ı, 06.12.2026 tarihinde A101 internet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 5–6 kez su ısıtmak için kullandıktan sonra alt kısmasındaki plastiğin ısınma sonucunda patlamasıyla birlikte ürün su kaçırmaya başladı. Elimde fiş/fatura mevcut olup, yaşadığım bu...

A101’in online mağazasından 10 Ocak tarihinde Woodn Love Hira metal ayaklı TV ünitesi sipariş ettim. Ürün, sipariş verdikten oldukça uzun bir süre sonra, 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde hem kalitesi çok kötüydü hem de parçalarının çoğu kırık durumdaydı. Ürünü teslim alır almaz ...

23.02.2026 tarihinde şirketimin Ramazan dolayısıyla verdiği A101 hediye kartı ile Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik A101 şubesinden Kiwi ksc 4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle iade ile ilgili bir sorun olup olmayacağını, garanti konusunu ve hediye kart...

5 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 68.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple yetkili servisine gönderdim ve raporunda cihazda ...

12.12.2025 tarihinde saat 16:59’da Rize Timya AVM’de bulunan A101 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Tombank görevlisi M**** Ş**** isimli personel, ödeme esnasında Tombank’a kayıt olmamız durumunda 250 TL indirim uygulanacağını söyledi. Ancak bunun bir kredi kartı olduğu bilgisini hiç vermedi...

A101’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kiwi KE‑P‑6834 model ürünü, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza yapması üzerine A101 mağazasına götürdüm. Mağaza, ürünü kendilerine değil Kiwi servisine göndermem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ben de ürünü Kiwi’ye gönderdim ve ürünün tamir edilmeyec...

27 Ocak’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 599 TL ödeyerek laptop masası siparişi verdim. Gelen ürün kırık olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 2 Şubat’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

24.02.2026 tarihinde saat 10.41'de İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 10. Cadde No:3 adresindeki A101 mağazasından yaklaşık 460 TL tutarında tereyağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra paketini açtığımda tereyağının küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık yarım saat sonra aynı mağ...

Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe A101 şubesinden 16.500 TL ödeyerek Kivi marka Çapa makinesi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve iade ederek paramı almak için defalarca A101’i aradım, ancak sonuç alamadım. Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti, ö...

A101 Ekstra’dan internet üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 3126013000151006 numaralı siparişle bir koşu bandı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra kargodan teslim almayıp iade ettim. Buna rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın 4.999 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılma...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 14.49 civarında Pendik Yenişehir Mahallesi Reyhan Caddesi’nde, BİM’in yanındaki A101 şubesinden iki adet saç boyası satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünlerin adet fiyatı 115 TL’den 83 TL’ye düşmüş görünüyordu. Buna göre iki ürün için toplamda 166 TL civarı ödeme ...