A101 İade para

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Sancaktepe'deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, benden 1.500 TL fazla para çekildi. Ödeme sırasında aldığım fişte sı1750115 numarası yer almaktadır. Durumu fark ettikten sonra hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürek...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Yahya Kemal şubesindeki A101'den Çerezya markasına ait karışık lüks kuruyemiş aldım. Ürünün üzerinde 14.04.2026 son kullanma tarihi yazıyor. Ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, içindeki kajuların kurtlandığını ve içlerinin tamamen kurumuş olduğunu fark ...

15 gün önce Sultangazi Cebeci Konak A101 mağazasından Kiwi Garden KGGT-675 model benzinli testere satın aldım. Ürünü şehir dışına çıkmam nedeniyle hemen kontrol edemedim. Daha sonra kutuyu açtığımda ürünün parçasının eksik olduğunu fark ettim. Fişimi bir başkası aracılığıyla mağazaya gönderdim fakat...

23.10.2025 tarihinde A101 online platformu üzerinden Onvo 55ovf5000 55" Frameless 4K Ultra HD QLED Google TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102335934626. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü teslim edilmiş gibi gösteriyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu ...

09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 1.099 TL ödeyerek beyaz beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. İade işlemini başlatmak için günlerce iade kodu almakla uğraştım ve sonunda kodu alarak ürünü Sürat Kargo ile evden teslim ettim. Ancak kargo takip sisteminde ürü...

Bugün A101 marketten aldığım Ahir marka misket peynirin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04/01/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir fiş verilmediği için henüz iade ya da değişim işlemi ge...

11.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Veja marka 38 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125081131500888). Ayakkabı uymadığı için 25.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini Birgündekargo aracılığıyla, kargo görevlisinin ürünü teslim alması şeklinde gerçekleştirdim. İade sür...

03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...

A101'den aldığım çikolata bayat çıktı, ancak iade almadılar. Fişi yoğunluktan dolayı kaybetmişlerdi. 'İade alamayız' diyorlar. Çocuklar çikolatayı yedikten sonra kustular. Marka Cino; para için değil, sağlık için önemli. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. A101 sorunu çözmek istemedi. Tüketici ne yap...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:26’da Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi Hükümet Konağı bölgesindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan iki kez çekim yapıldı. Normalde ödemem gereken tutar 543 TL olmasına rağmen, fazladan 544 TL daha çekildi. Kartımın son dört hanesi 7197’dir ve ...

9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...

25 Ekim’de A101 Sivas B***** P*** şubesinden aldığım 2 kiloluk Zeo marka siyah zeytin, eve getirdiğimde küflü ve kötü kokulu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak kendi ürünleri olmasına rağmen geri almadılar ve yardımcı olmadılar. Fişim olmadığı için işlem yapılmadı fakat ürünün bu ...

A101 den gardırop siparişi verdim adres yanlışlığı nedeniyle hemen iptal edip tekrar yenisini istedim. İlk siparişimi 2 hafta oldu iptal etmiyorlar ve bir de orada koskocaman iptal talebim durmasına rağmen kargoya vermişler 2 haftadır parasal anlamda mağdurum öğrenciyim zaten. Her gün arıyorum. İpta...

25 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Güzeltepe Mahallesi Dört Yol Şubesi’nden Ova’dan marka ithal pilavlık pirinç (2500 gr) satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025’te açıp suya koyduğumda pirincin kurtlu olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak fişimin olmadığı ger...

A101 den aldığım boton kavurma 1kg'lik kavurma resmen kokmuş ayrıcı içi sinir dolu 2-3 parça yedim resmen zehirlendim geceyi hastanede geçirdim. Bonfilet marka almam aldırmam yazıklar olsun. Bir daha markanın yanından bile geçmem. Hepsi çöpe gitti giden sağlığımıza mı yanalım, zorla kazandığımız par...

A101 Yurt Mahallesi A******* T***** Bulvarı üzerindeki şubeden aldığım Kiwi kaç7910 taşınabilir klima, satın aldığım ilk günden itibaren soğutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kayda alınmadı ve çözüm sunulmadı. Ürün garant...

Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...

22 Ekim’de A101 üzerinden iki adet motosiklet kaskı siparişi verdim. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bedenleri küçük geldiği için, teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade kaydı oluşturdum. 24 Ekim’de Bir Günde Kargo adlı kargo şirketinden kimliği belirsiz bir kişi ofisime gelerek kaskları tesl...

A101 Ekstra üzerinden eşim için satın aldığım Birkenstock Naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Bir Günde Kargo firmasından adresimden ürünün alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi g...

10.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Caddesi’indeki A101 mağazasından 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra kasada sistemde bir hata olduğu ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. İkinci kez ödeme yaptım ve kredi kartımdan toplamda 2 kez 888 TL çekildi. Kasiyer, ödem...

12.10.2025 günü Ankara ili Altındağ ilçesi Baraj Mahallesi H757 mağaza kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. 765,24 TL tutarındaki alışverişim, 'işlem iptali' denilerek kartımdan çekildi. Mağazadaki çalışanlara kartımdan çekim göründüğünü söylememe rağmen, çekim olmadığını belirttiler. Ürünleri te...

5 ay önce A101’den Haydi Veresiye uygulaması üzerinden 2999 TL tutarında bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade ettiğime dair elimde resmi belge bulunuyor. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen para iadem hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

İstanbul Sarıyer A101 marketten aldığım Kiwi marka ks-6344 ütü ütü arızası nedeniyle servise gönderdim. Tamir ya da iadesini beklerken 20 iş günü geçtiğinden dolayı sıfır ürün verileceğini beyan etmişlerdir. Ama gelen ütü kutusu ıslanmış ütü toz içinde alınan malın bu kadar değersiz olması üzücü iad...