Açılmış Ve Kullanılmış Samsung Şarj Cihazı Geldi, İade Talebi

A101 ekstradan ilk defa alışveriş yaptım, Samsung EP-P5400T Kablosuz Hızlı Şarj Cihazı İkili 15w Siyah siparişi verdim. Ürün kutusu açılmış koruyucu bantlar açık ve de kıl yapışmış halde geldi. Kutusunu açmadım direk İade talebi oluşturdum. 10 gün içinde ilgili kargo firması gelecek yazmışlar, firma belli değil. Müşteri hizmetlerini de aradım kadına 2. El ürün geldi diyorum Samsung dan servis raporu almanız lazım diyor. Sıfır ürün gelse arızalı olsa öyle yapılır ama ikinci el kullanılmış ürün göndermişler. Para iadesi istiyorum