Aşırı Çekim Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle İade Talebi

20 Eylül tarihinde Gülnar Büyükeceli Akdeniz Sokak’taki A101 şubesinden 500 gram sosis, iki adet Didi 500 ml, iki ekmek ve bir adet 5’li Falım sakız aldım. Aldığım ürünlerin toplamının en fazla 240–250 TL civarında tutmasını beklerken, kasada kartımdan 629,5 TL çekilmiş.

Ödemeyi yaparken kasiyer fiş isteyip istemediğimi sordu, ben de “alayım” dedim fakat fişi bana vermedi. Eve geldiğimde fişin de poşetin içinde olmadığını gördüm. Banka hesabıma baktığımda alışveriş için kartımdan 629,5 TL çekildiğini görünce hemen tekrar markete gittim.

Markete geri döndüğümde kasiyere fiş vermediğini söyledim, bana fişsiz olmaz dedi. Yaklaşık üç dakika sonra da iki gün sonra saat 5’te gelmemi, o saatte market hesaplarına para yattığını, o zaman iade yapılacağını söyledi. Ben de denileni yaptım ve iki gün sonra tekrar saat 5’te markete gittim. Bu sefer kasada farklı bir görevli vardı ve “yapacak bir şey yok, fişsiz olmaz” denildi. Ben de fişi zaten bana vermediklerini, bu yüzden elimde olmadığını söyledim.

Alışverişimde açıkça fazla çekim yapıldığını düşünüyorum ve fişi bana verilmediği için şu anda hakkımı aramakta zorlanıyorum. Kartımdan çekilen 629,5 TL ile aldığım ürünlerin gerçek tutarı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.