A101 İade kullanmamızı

05.02.2026 Perşembe günü A101 Başakşehir Altıntaç şubesine Volta elektrikli kamyonet almak için gittim. Gerekli formu doldurduktan sonra kredi kartımdan 219.990,00 TL çekildi, ancak kasadan fiş çıkmadı. Otorizasyon numarası 521178 olan bu işlem sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca şubede bekletildim, ...

Bursa Konak Mahallesi’indeki A101 şubesinden Fonem marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu hiç açılmadı, ürün hiç kullanılmadı. Aynı gün içinde iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde ise çalışanlar iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünün fişi hâlâ el...

09.02.2026 tarihinde Samsun 19 Mayıs Engiz'deki A101 şubesinden iki adet paketli profiterol aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 12.02 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Eve geldiğimde paketlerden birini açtığımda profiterollerin ekşi, sümüksü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Açtığım paketi...

7 Şubat 2026 tarihinde Amasya Suluova Hastane Şubesi A101 marketten Tarabya marka telli peynir satın aldım. Ertesi gün paketi açtığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen peynirin küflü olduğunu gördüm. Tarihinin geçmemesine rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağlık açısından endiş...

İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden aldığım Ola EFB5 marka elektrikli bisikleti, Tüketici Hakem Heyeti’nin 0579*********14 numaralı kararı doğrultusunda 23 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Buna rağmen A101 genel merkez tarafından 22.499 TL tutarındaki iadem henüz yapılmadı. Tüketici Hak...

08.02.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli’de Sur Yapı sitesinin içinde bulunan A101 mağazasından aldığım gıda ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan satın aldığım meyve sularını, son kullanma tarihine dikkat etmeden tükettim. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra baş dönmesi ve mide bulan...

A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipariş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A...

06.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez a1001 şubesinden Fantom marka dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağazada kontrol etmeme izin vermediler, kasada da elektrikli ev aletlerinde iade olmadığını sözlü olarak söylediler. Buna rağmen ürünü alıp eve geldim, paketi açtığımda süpürgenin çok dayanıksız...

05.02.2026 tarihinde A101 marketten Estello with vegetable fat spray cream marka iki adet sprey krem şanti satın aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde şişeleri talimatlara uygun şekilde çalkalamama rağmen önce çok az ürün geldi, ardından tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde krem çıkmıyor. İki ürü...

A101'in Tokat ili Turhal ilçesi Kayacık Mahallesi şubesinden 04.02.2026 tarihinde Monster High Clawdeen Wolf oyuncak aldım. Ürünü alalı 4 gün olmuştu ancak kutuyu bugün açtığımda oyuncağın kolunun olmadığını fark ettim. Oyuncağın saçları ellerini tamamen kapattığı için ürünü ambalajı açmadan bu eksi...

A101 mağazasından yaklaşık 3 ay önce 400 TL ödeyerek satın aldığım Vivaldi marka seramik tavada kısa süre içinde ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Ürün daha 3 ay dolmadan çizildi, kaplaması yer yer soyuldu ve bu nedenle pişirme sırasında yiyecekler tavaya yapışmaya başladı. Ürünü aldığım ...

A101 marketlerden farklı zamanlarda birkaç kez Flamenco marka sprey boya satın aldım. Ancak aldığım her sprey boyada aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda daha ikinci, üçüncü püskürtmede boya tamamen bitiyor ve içinde bu kadar az ürün olması bana hiç normal gelmiyor. Üç ayrı sprey şiş...

07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45 civarında İstanbul Esenler Turgut Reis Mah. 455. Sok. No:59 A-51 adresindeki A101 şubesinde eşim iade işlemi için mağazaya gitti. Eşim ürünü iade etmek istediğini söylediğinde, kasada bulunan personel eşime karşı son derece saygısız bir tavır sergileyerek “Se...

5 Şubat tarihinde A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 9126020590541853 ve 9126020555204667 numaralı siparişlerimdeki gıda ürünlerinin tamamını iade etmek istedim. Ürünlerin hiçbiri açılmamış, kullanılmamış ve tamamen sağlam durumda olmasına rağmen kapıda uygul...

Ürün aldığım andan itibaren asla çalışmıyor. Hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Onarım kabul etmiyorum iade istiyorum. Bozuk ürünün iade süreciyle neden ben uğraşıyorum. Neredeyse bir aydır bu süreçle ben uğraşıyorum. Büyük pişmanlık.

04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve musterides...

Ankara Kızılay’daki A101 şubesinden dün Tadım marka 180 gr kavrulmuş fıstık satın aldım. Eve gelip paketi açıp tükettikten sonra midemizi rahatsız etti; bunun üzerine ambalajı tekrar kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Tarihi geçmiş bir ürünü satmaları ve bunu fark...

A101’in internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Pafu Pink dekoratif ahşap saksılık siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık bir ayda zorla ulaştı ve paket açıldığında ürünün yaklaşık 5 parçasının eksik gönderildiğini gördüm. Eksik parçalarla ilgili olarak A101’i hem telefonla aradım hem de ma...

Bugün Aksaray Merkez M***** P**** A101 şubesinde kasada yaşanan bir olaydan hem bir müşteri olarak hem de hizmet sektöründe çalışan biri olarak oldukça rahatsız oldum. Bir müşteri hurma almıştı; raf etiketinde fiyat 60 TL yazmasına rağmen kasadan yaklaşık 150 TL civarında geçti. Müşteri bu fiyat fa...

İstanbul Bağcılar’daki A101 şubenizden 18.12.2025 tarihinde 200 TL ödeyerek bir su matarası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hatalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, üründeki hatayı görmesin...

20 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 3126012043957816 olan Xiaomi Mi Box cihazını satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bu süre içinde cihazın her kapatıp açtığımda internetten koptuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü beğenmedim ve teknik olarak da sorunlu o...

01.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Silvan’daki A101 şubesinden, üzerinde kızartmalık patates olarak satılan, özel bir paket içinde patates aldım. Kilosu 40 TL’den satılan bu ürünü özellikle kızartmalık diye tercih ettim; ancak eve gelip patatesleri kızartmak istediğimde, patatesler kızartmalı...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce Elie Saab Le Parfüm isimli parfümü online olarak sipariş ettim ve ürün Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır bu parfümü düzenli olarak kullanan biri olarak, ürünü denediğimde kokusunun bildiğim orijinal kokuya hiç benzemediğini, kalitesin...