A101'den Elektrikli Araç İadesi Ve Geri Ödeme Talebi!

04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve [email protected] adresinden bana A101 internet mağazası üzerinden almış olduğum ürünü teslim almamı A101 i̇nönü mağazasından almış olduğum aracı servisten teslim almamam gerektiği yönünde mail gönderildi. Bu doğrultuda aracı servisten hiç teslim almadım ve araç şu anda serviste bekliyor.

Tüm bu sürece ve firmanın “teslim almayın” yönlendirmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün için 229.990 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptım ve ürünü hiç kullanmadığım, teslim dahi almadığım halde mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 229.999 TL tutarın tamamının, ürünü teslim almadığım dikkate alınarak, en kısa sürede alışveriş yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.