Kırık Ve Ayıplı Dik Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez a1001 şubesinden Fantom marka dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağazada kontrol etmeme izin vermediler, kasada da elektrikli ev aletlerinde iade olmadığını sözlü olarak söylediler. Buna rağmen ürünü alıp eve geldim, paketi açtığımda süpürgenin çok dayanıksız olduğunu ve hatta ürünün kırık çıktığını gördüm.

Ürün hem kırık hem de kalitesiz olduğu için kullanmak istemiyorum ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmeden önce ürünün müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade alamadıklarını belirttiler. Kırık ve ayıplı bir ürünün iade alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kocaeli Körfez a1001 şubesinden aldığım bu Fantom dik süpürgenin, kırık ve ayıplı olması nedeniyle koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.