Elie Saab Le Parfüm Sahte Şikayeti Ve İade Talebi

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce Elie Saab Le Parfüm isimli parfümü online olarak sipariş ettim ve ürün Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır bu parfümü düzenli olarak kullanan biri olarak, ürünü denediğimde kokusunun bildiğim orijinal kokuya hiç benzemediğini, kalitesinin belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğunu düşünmeye başladım.

Bu durum üzerine A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin orijinal olduğunu söylediler ve bana tedarikçi faturası göndereceklerini belirttiler. Ancak yaşadığım koku farkı benim için ikna edici değil ve ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Sipariş numaram 3126020194183352’dir.

Bu nedenle, söz konusu Elie Saab Le Parfüm ürününü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.