A101 İade kullanmamızı

16 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan Garnier Hyaluronik Aloe Temizleme Jeli satın aldım. Ürünü tek başına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 2-3 gün içinde cildimde ciddi kuruluk ve pul pul dökülme problemi yaşadım. Her kullanımda aynı sorunu tekrar ettim ve cildim...

A101 Kapıda uygulamasından 5 gün önce 5 paket Ekmecik tost ekmeği aldım. Ürünleri açtığımda 3 paketinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ekmeğin son kullanma tarihi geçmemişti ve paketler açılmamıştı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şimdiye kadar müşteri hizme...

Marka/Şube: A101 – Sancaktepe Yenidoğan Şubesi Ürün: English Home Blender Seti (Model: MBS) Fiş No: 17008031611504440007 Satın Alma/Arıza Tarihi: 16.11.2025 A101 Sancaktepe Yenidoğan şubesinden aldığım blender setinin çırpıcı aparatı yerinden çıkıyor. Ürünü hiç kullanmadan, mağazada teslim sırasınd...

15/11/2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Kartal Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Ejder tatlısı ürününün küflenmiş ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün satın aldıktan sonra durumu şubeye bildirdim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu tür du...

14 Kasım 2025 tarihinde Yalova Yeni Dere Mahallesi’indeki A101 şubesinden 10’lu bir yumurta aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 8 Kasım olduğunu fark ettim. Fişim olduğu için mağazaya tekrar gidip iade işlemini gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, iade ...

A101 marketten aldığım Pınar beyaz peynirin tadında ilk gün açtığımda bozukluk fark ettim. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ürünü tüketmeden önce ya da sonra sağlık problemim olmadı. Pınar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda A101’in müşteri memnuniyetine ö...

Bugün A101 marketten satın aldığım Eti Hoşbeş gofret paketinde 1 adet eksik çıktı. Paketin son kullanma tarihi 10/09/2026. Ürün kapalı şekildeyken, içeriğinde olması gereken gofret sayısından birinin eksik olduğunu fark ettim. Daha önce bu konuyla ilgili Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

04 Ekim tarihinde Erzincan Karagül şubesinden Bonucci Cremoso marka kek aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Aynı gün mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak faturayı bulamadığım gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Bu t...

Bugün A101 marketten aldığım Ahir marka misket peynirin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04/01/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir fiş verilmediği için henüz iade ya da değişim işlemi ge...

İstanbul Sarıyer A101 marketten aldığım Kiwi marka ks-6344 ütü ütü arızası nedeniyle servise gönderdim. Tamir ya da iadesini beklerken 20 iş günü geçtiğinden dolayı sıfır ürün verileceğini beyan etmişlerdir. Ama gelen ütü kutusu ıslanmış ütü toz içinde alınan malın bu kadar değersiz olması üzücü iad...

16.10.2025 tarihinde A101’den TR-61-0170 kodlu Vakfıkebir tereyağı satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda küf ile karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadan hemen fotoğrafını çektim ve Vakfıkebir’e e-posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaş...

Geçtiğimiz 1-2 hafta önce A101'den aldığım Indomie Körili Jumbo noodle paketinde eksik içerik problemi yaşadım. Paketin içinden bazı içerikler çıkmadı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Ürünün parti numarası veya son kullanma tarihi elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü paketi atmıştım. Benz...

9 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Kivi kcc 43 22 model halı yıkama makinesi siparişi verdim ve ürünü dün teslim aldım. Bugün ürünü denediğimde, halıyı yeterince temizlemediğini ve suyu tam olarak çekmediğini fark ettim. Ürün beklentimi karşılamadığı için fazla kullanmadan iade etmek is...

4 Ekim’de A101 Ekstra’dan Braun 570 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren açma-kapama düğmesi çalışmıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün tamamen bozuk durumda ve bu nedenle kullanamıyorum. İade talebim için önce A101 ile görüştüm, ancak bozuk olduğuna dair yazılı servis ...

03.10.2025 tarihinde Malatya’daki bir A101 mağazasından aldığım köftenin son kullanma tarihinin iki ay geçtiğini eve geldiğimde fark ettim. Ürünün fişi elimde olmadığı için mağazayla doğrudan iletişime geçemedim ve şu an mağazaya gitme imkanım da yok. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve b...

22.09.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Yağhaneciler Sokak A101 şubesinden Doyum marka şehriyeli bulgur satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.04.2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda bulgurun yemyeşil ve küflü olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için bana en yakın A101 şubesine gittim, ancak küflü ...

A101'den 399 TL'ye bir tane termos suluk aldım 3 hafta önce 8 Eylül 2025 te. Çocuğum okula yeni başladı. Suluğunu yeni kullanmaya başladık ve suluk akıtıyor. Fişi yok fakat aldığıma dair kredi kartı çekimim var bunu A101 kabul etmiyor. Böyle bir saçmalık olamaz!

Sakarya ili Karasu ilçesinden A101 marketten su fıskiyesi aldım. Ürünü kullanmadım ve geri vermek için Erenler ilçesindeki patates halindeki A101 şubesine başvurdum. Bana, 239 TL'lik ürünü iade etmek için tekrar Karasu ilçesine gitmem gerektiği söylendi. Müşterisi olduğum A101'in genellikle tüm ürün...