Krem Şantide Çıkış Sorunu Ve İade Talebi

05.02.2026 tarihinde A101 marketten Estello with vegetable fat spray cream marka iki adet sprey krem şanti satın aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde şişeleri talimatlara uygun şekilde çalkalamama rağmen önce çok az ürün geldi, ardından tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde krem çıkmıyor. İki üründe de aynı sorun yaşanıyor.

Şişelerin son kullanma tarihi 01.12.2026 olarak görünüyor ve ambalajlarında ezilme, delik, bozulma belirtisi ya da farklı bir sorun fark etmedim. Buna rağmen ürünler işlevini yerine getirmiyor ve kullanılamaz durumda.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı ürünlerin değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin neden çalışmadığının incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.