to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'in Tokat ili Turhal ilçesi Kayacık Mahallesi şubesinden 04.02.2026 tarihinde Monster High Clawdeen Wolf oyuncak aldım. Ürünü alalı 4 gün olmuştu ancak kutuyu bugün açtığımda oyuncağın kolunun olmadığını fark ettim. Oyuncağın saçları ellerini tamamen kapattığı için ürünü ambalajı açmadan bu eksikliği görmem mümkün değildi.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, oyuncaklarda iade ve değişim süresinin 3 gün olduğunu, bu sürenin geçtiğini ve ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca ürünle oynandığını, benim oyuncağı kırıp sonra iade etmeye çalışıyor olabileceğimi ima eden, son derece rahatsız edici ve itham içeren ifadeler kullandılar. Ürünü ilk kez açtığımı ve kolunun en baştan beri eksik olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ayıplı ve eksik gelen bu ürün için, istersem ücret iadesi, istersem de kolu tam ve sorunsuz olan yeni bir oyuncakla değişim hakkımın tanınmasını ve mağaza çalışanlarının bu itham içeren tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Beylikdüzü Atakent caddesinde bulunan A101 den 13.11.2025 tarihinde saat 17:30 sularında oyuncak aldım. Aynı gün (20:00 ) mağazaya gittim oyuncağı iade etmek istiyorum deyince çalışan haklı olarak fişini sordu. Almadım ya da düşürdüm yanımda yok dedim. Kesinlikle almam dedi. Bölge sorumlun...
19/10/2025 tarihinde A101 Yenimahalle Vatan şubesinden oyuncaklı Lollipop aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu ilettim, ancak bana ürünü nereden aldıysam oraya gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 3 defa şi...
25.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’ndeki A101 şubesinden hamile olduğum için doğacak bebeğimin odasında kullanmak üzere "Funny Ducks – Eğlenceli Ördekler" isimli oyuncağı 286 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana kapalı kutu halinde verildiği için eksik parçası yoktur ve sorunsuzdu...
Merhaba, oğluma A101'den oyuncak aldım. Kutu içeriği eksik çıktığı için aynı gün, hatta hemen iade için gittim. Ancak iadeyi bugün alamayacaklarını, sadece Çarşamba günü alabileceklerini söylediler. İade günleri sadece Çarşamba günüymüş. Ben müşteriyim ve eksik ürünü iade etmek istiyorum. A101'in ku...
A101'den oyuncak aldık. Bultak ev diye geçiyor. Parçası eksik olduğu için iadeye götürdük. 3 gün boyunca bizi oyaladılar ve iade almadılar. Bugün götürdüğümüzde bize bölge sorumlusuna bile sorulduğunu ve bölge sorumlusunun iade almayın dediğini söylediler. Bir bölge sorumlusu nasıl iade alınmıyor di...
Yorumlar