A101'de Satın Alınan Seramik Tava Kaplaması Soyuldu, İade Talebi

A101 mağazasından yaklaşık 3 ay önce 400 TL ödeyerek satın aldığım Vivaldi marka seramik tavada kısa süre içinde ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Ürün daha 3 ay dolmadan çizildi, kaplaması yer yer soyuldu ve bu nedenle pişirme sırasında yiyecekler tavaya yapışmaya başladı.

Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, sadece “kullanılmış ürün, bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Bu kadar kısa sürede bozulan ve seramik kaplaması soyulan bir tavanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tavaya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.