A101 İade ekstra

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra İstanbul şubesinden Philips Homerun Aqua2 3000 serisi robot süpürgeyi 12.990 TL'ye, 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, garanti belgesinin üzerinde iki kat bant olduğu için belgeye ulaşamadım. Servis, bu şekilde garantiye giremeyeceğini ve ü...

02.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından satın aldığım King Pro Klawmax KMR988 model ürünü teslim alır almaz kontrol ettim ve E1 hatası verdiğini, çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü 04.09.2025 tarihinde DHL Pozcu şubesinden gönderdim. 06.08.202...

8 Ağustos'ta A101 Ekstra üzerinden Kraft Prime X 6 in 1 mavi bisiklet satın aldım ve iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargo ile alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirm...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden satın aldığım Dijitsu Klima 18000 BTU ürünüyle ilgili olarak, teslimat sonrası kurulum için defalarca talepte bulunmama rağmen yetkili servis tarafından sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için “me...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Golden Goose sneaker ürününü iade ettim. Ürünümün iadesi onlara ulaştı diye umuyorum, ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 3125073129347648. ...

12.08.2025 tarihinde saat 20:18'de, Kapıkule sınırına yakın Edirne çıkışındaki A101 mağazasından 20 adet Sarıkız sade maden suyu aldım. Ancak kasada bana 40 adet maden suyu geçirilip, 40 adetlik ücret tahsil edildi. Fiş numaram: 17522021208510280309, kasiyer adı ise d... K... Mağaza kamera kayıtları...

A101 Ekstra üzerinden 4500 TL ödeyerek satın aldığım Korkmaz Tostkolik tost makinesi, ilk kullanımda ızgara tuşu çalışmıyor ve arızalı olarak elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak iadem, hasar tespit raporu olmadığı gerekçesiyle reddedildi. A101 müşteri hizmetleri, Korkmaz’ın müşt...

22 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Birkenstock 36 numara terlik siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştı ancak ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Aynı gün iade formu oluşturdum ve Bir Günde Kargo’nun 3 gün içinde ürünü evimden alacağına dair mesaj aldım. Ancak bir hafta geçmesin...

27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...

20/07/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung RT47CG6636WW model buzdolabı satın aldım. Ürün 25/07/2025’te teslim edildi ve 28/07/2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında arka kısmında göçük fark ettik ve bunu yetkili servise ilettik. Fotoğraf göndermemize rağmen se...

+3

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık, 25 Temmuz’da teslim aldığımda hiç çalışmıyordu. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu açar açmaz bozuk olduğunu gördüm. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü 1 Ağustos’ta hemen iade için kargoya verdim ...

A101 Ekstra üzerinden Bestway kano aldım, fakat ürünü açtığımda dikişlerinden hava kaçırdığını fark ettim. Delik ya da patlak yok, bu gözle görülmüyor. Ürünün 2 yıl garantisi var; ancak A101’den aldığım için onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. 2 aydır beni oyalıyorlar. Bu ürünü sadece 3 ay ...

17 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim 3125071708017795 numaralı siparişimde bej ve pembe renklerinde iki adet Crocs terlik aldım. Gelen ürünlerden biri 1 numara küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünlerim elime ulaştı ve hemen iade sürecini başlatmak istedim; ancak A101 müşteri ...

16 Temmuz'da A101 Ekstra üzerinden 37.000 TL'lik bir ürün satın aldım. 17 Temmuz'da ise iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, iadenin 7-14 gün içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de başka bir aksiy...

13 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra uygulamasından iki parça eşya almıştım. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim kargoya verilmeden. Bugün 2 Ağustos 2025. Ücret iadem hala yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmıyor ve müşteri hizmetleri asla ve asla telefonlara yanıt vermiyor. Üc...

A101'den ekstra olarak bir gardırop sipariş ettim, ancak o kadar kalitesiz bir ürün geldi ki eksik parçaları vardı ve teşhir ürün göndermişler. Ürünü eve teslim etmelerine rağmen, iade için ürünü kargo şubesine benim götürmem gerektiğini söylediler. 2 metre, 6 kapaklı ve 2 çekmeceli dolabı nasıl göt...

A101 ekstra sitesinden Birkenstock arizona terlik aldık. Beden olmadı geri iade etmek istedik. Birgundekargo şirketi evden iadeyi alacaktı, iadeyi alacakları adresi sitelerine girip değiştirdim başka yerde olduğum için. Fakat gelen giden olmadı iade süremiz geçti. Ne A101 yardımcı oldu ne bir günde ...

A101 Ekstra üzerinden alışveriş yaptım, bir adet mobilya sipariş ettim. Ürün geldi, açtım ve kırık çıktı. Tekrar paketleyip iade talebi oluşturdum ve üzerinden 10 günden fazla geçti. Henüz bir dönüş olmadı. A101'i bir daha kullanmayacağım. Bu ne yavaşlık, lütfen bir çözüm bulun ve iade sürecimi sonu...