A101 İade ekstra

25 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 5 adet Axen marka televizyon satın aldım. İşlem sonrasında siparişim sistemde görünmesine ve kartımdan 46.495 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen ürünlerin gönderimi yapılmıyor. Uygulama üzerinden ne ürünler kargoya veriliyor ne de sipariş ip...

A101 Ekstra üzerinden Onvo ovbld04 model cam sürahi blender satın aldım. Ürün elime geçince kutuyu açıp sadece herhangi bir kırık, çatlak, darbe olup olmadığını kontrol ettim. Cam sürahi olduğu için oldukça ağır geldi, kolum da ameliyatlı olduğu için ürünü hiç kullanmadan hemen tekrar kutusuna yerle...

A101 Ekstra mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde aldım ve cihaz daha sonra arızalandığı için 19 Mart 2026’da yetkili servise gönderdim. Servis, arızalanan parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün iadesine karar verildiğini bildirdi ve buna il...

A101 Ekstra online üzerinden 3126031936250825 numaralı siparişim için 29.999 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünün iadesi 30 Mart tarihinde kendilerine ulaşmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her s...

A101 ekstradan bilgisayar oyuncu koltuğu sipariş verdim ancak birleşim direğini koymadan göndermişler. İade istiyorum iade edemiyorum. Kargo iletişime geçecek bilgi vereceğiz deniyor oradan bir haber yok kaç kere müşteri hizmetlerini aradım biz halledeceğiz en kısa sürede deyip halleden yok geri dön...

A101 Ekstra online alışverişten 26.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için ürün iadesi oluşturdum, 5.799 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...

10 Nisan 2026 tarihinde 101 Ekstra online kanalı üzerinden Triathlon t-245 dijital göstergeli mini el ve ayak bisikleti satın aldım. Ürünün bedeli 1.199 TL, kargo ücreti 99 TL olmak üzere toplam 1.298 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal etmek isted...

18 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden meşe kitaplık siparişi verdim. Siparişim 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak ürünün rengi sipariş verdiğim renkten farklı geldi. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma iade kodu oluşturuldu ve ürünü 4 Nisan 20...

29.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dyson v15 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutu içeriğini kontrol ettim ve Dyson’ın kendi resmi sitesinde bu modelle birlikte yer alan bazı başlıkların kutu içeriğinde bulunmadığını fa...

A101 ekstra uygulamasından bir portmanto sipariş verdim. Bana ulaştığında ürün yanlış, eksik ve hasarlı geldi. Bu duruma istinaden iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 2,5 ay oldu, hâlâ bana dönüş sağlanmadı. Elimde olmayan ürünün ücretini ödedim. Müşteri hizmetlerini 2‑3 kez aramama rağmen hâlâ bir yan...

A101 ekstradan sipariş verdiğim kitaplık başka bir ürün olarak geldi. İade talebi oluşturdum, hatta talebi iki kez tekrarladım. Neredeyse bir ay olacak, ürün hâlâ elimde; ne gelen var, ne giden, ne de ilgilenen. Üstelik hesabıma da giriş yapamıyorum. A101 ekstra pişmanlıktır.

14 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Darıca Çınar A101 mağazasından Goodwest marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Sıfır diye aldığım bu ürün, daha kurulum aşamasından itibaren sürekli arıza çıkararak hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. ...

24.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 6 litre ve 3,5 litre olmak üzere Fissler düdüklü tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerde kararma sorunu yaşadığım için, A101 aracılığıyla Gurur Tekstil’e inceleme amaçlı gönderdim. Ürünlerim geri geldiğinde tencerelerin hiçb...

+1

18.03.2026 tarihli faturayla A101 Ekstra internet sitesinden bir vantilatör satın aldım. Ürünü denediğimizde bize aşırı sesli geldiği için beğenmedik ve 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 30 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk. İade talebini oluşturduktan sonra tarafımız...

A101 ekstra dan banyo dolabı aldım (sipariş no:3126032939735285) ürün kırık geldi aynı gün müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapılacak mail gelecek vs söylemlerle bir haftadır oyalıyorlar. Şimdi yine aradım çözüm merkezimizle direkt irtibatımız yok on lardan dönüş bekliyoruz diyor acil olarak b...

A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim siparişim pazartesi günü elime ulaştı, akşam paketi açtığımda ürünün hem yanlış hem de eksik gönderildiğini gördüm. Elimde SMS ile gelen teslimat numarası da mevcut. Yanlış ve eksik ürün için uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak bugün itibarıyl...

A101 Ekstra üzerinden online sipariş vererek 1799 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ tekinin renginin farklı olduğunu gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için 25.03.2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürün 27.03.2026 tarihinde firma depolarına ...

A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin...

A101 ekstra uygulamasından 9 Mart tarihinde sipariş verdiğim Dolap hâlâ kargoya bile verilmedi. Aradığımda verilecek diye söylenip göz ardı edildi; ilgilenmiyorlar, bilgi vermiyorlar. İade talebi oluşturdum, iade etmiyorlar. İlla arayıp kötü mü konuşmak gerekiyor, bilmiyorum artık...

3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Fissler 6 ve 3,5 litre buhar aparatlı düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda içerisinde garanti belgesi bulunmadığını gördüm. Garanti belgesini göremediğim için ürünü hiç kullanmadan, aynı şekilde tekrar paketleyip kutuy...

A101 Ekstra mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü incelediğimde, ayakkabının üzerindeki QR kodunun karalanmış olduğunu ve tabanının orijinal New Balance 530 tabanıyla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün sahte olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmak...