A101 Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstradan satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 g...

24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstradan satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 g...

04 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 3126040460273079 sipariş numarası ile Samsung LS27BG652EUXUF 27 Odyssey g6 g65B 2k 240 Hz Gaming Monitör satın aldım. Ürünün ilanındaki görselde Oled g6 modelinin yer almasına rağmen, tarafıma bu görseldeki ürün yerine yukarıda belirttiğim kodl...

A101 uygulaması üzerinden 3126042560802996 numaralı siparişi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 28.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde ürünlerin kargoya verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iptal talebimin ürün p...

2 Nisan’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 8 Nisan’da kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve 9 Nisan’da yetkili servise götürdüm. Servis ürünü tamir edip bana teslim etti, ancak ben üründe so...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yanlışlıkla çamaşır makinesi yerine çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim alındı, iade sürecim 8 Nisan tarihinde başladı ancak o günden bu yana karta ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Elimd...

Kocaeli Gebze A101 Ekstra şubesinden 6 litre hacimli Fissler düdüklü tencereyi satın aldım, ürün elime 24.04.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü ilk kullanımda et pişirmek için kullandım ancak akşam yıkayıp kuruttuktan sonra tencerede ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kapağında tuhaf lekelenmeler oluştu,...

A101’in internet sitesi üzerinden A101 Ekstra aracılığıyla 15 Nisan’da satın aldığım Columbia mont için 16 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kargo firması “Bir Günde Kargo” ürünü teslim almaya geldiğinde mont o an yanımda olmadığı için veremedim, görevli de iade için yeniden talep oluşturmam gerektiğ...

A101 Ekstra üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens WQ43J2C0TR/01 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 3 Nisan’da adresime teslim edildi, aynı gün gelen yetkili servis kutuyu açtığında makinenin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ben de aynı gün, 3 Nisan’da iade taleb...

A101 Ekstra Online üzerinden 1.549 TL ödeyerek Wesdar K-291H Ambient Light ıpx8 Waterproof bt 5.4 Motosiklet Kask İntercom ürünü satın aldım. Ürün 22.04.2024 tarihinde elime ulaştı, kısa süre sonra iade etmek istedim ancak iade kodu oluşturma aşamasında sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum...

28.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126032813241687 sipariş numaralı ürünü ödeme adımlarını kontrol ederken yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. İkinci kez iptal denememde de yine sistem üzerinden iptal işlemini gerç...

15 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden sipariş numarası 3126041568299099 olan Toshiba TV ürününü satın aldım ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Hem online kanaldan hem de ...

22 Nisan’da Konya Selçuklu Bosna Hersek’te bulunan A101 şubesinden Ovion v15 Lite model bir cep telefonu satın aldım, ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Telefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra cihazın genel olarak çok yavaş çalıştığını fark ettim ve bu durum nedeniyle ürünü iade etmek istedim...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden aldığım akülü vidalama makinesini 28 Şubat tarihinde iade ettim ve iade tutarının 2.299 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmasını bekliyordum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hediye çeki hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ...
A101 ekstra uygulamasından 100×300 ve 100×200 ebadında iki adet sisal halı sipariş ettim. Ürün 21.04.2026 tarihinde Sürat Kargo firması ile elime ulaştı; gelen ürünler 115×175 ve 195×95 ölçülerinde geldi. Sipariş No: 3126041990798807. Ürün iade talebi oluşturamıyorum; A101 ekstra sitesinde hâlen ürü...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ayağıma büyük geldiği için 19 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin evden alınacağı bilgisi verildiği için bütün gün kargoyu bekledim. Ertesi gün hiçbir ş...

A101 Ekstra üzerinden 8 Nisan’da verdiğim ve 13 Nisan’da teslim aldığım katlanabilir kamp piknik masasına ait 3126040866732047 numaralı siparişim, tüm aramalarıma rağmen sistemde hâlâ teslim alınmamış gibi görünüyor. Ürünü fiilen teslim aldığım halde sistemde teslim edilmemiş görünmesi nedeniyle iad...

1 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden Goodwest marka cam ankastre 3'lü set siparişi verdim. 9.271,69 TL tutarındaki bu siparişim Antalya/Alanya adresime gönderildi ancak ürün kargo firmasına hasarlı şekilde teslim edildiği için kargo tarafından A101 firmasına iade olarak geri gönderild...

4 Nisan 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Gratis yanındaki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kartımdan normal alışveriş tutarı dışında fazladan yaklaşık 420 TL çekim yapılmıştır. Yani asıl alışveriş tutarımı ödememe rağmen kartımdan ekstradan ücret alınmıştır. Durumu fark ettikten sonra şube...
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Xiaomi TV Box s 3. Nesil medya oynatıcıyı 17.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda kumandadaki ses arttırma ve azaltma tuşlarının çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak iade ta...
A101 den 04.04.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden bir bavul seti satın aldım ve iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, kargo firması bu kodu iptal ettiği için iadem gerçekleşmedi. A101’den yeni bir iade kodu talep ettim, ancak her seferinde, ürünü iade etmediğim halde, ürün hasarlı olduğu ...
A101 Ekstra internet şubesinden Xiaomi 14 model bir telefon siparişi verdim ve ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasında buğulanma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün, 11 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Bir gün içinde kargo firması ürünü almaya...

15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden “Eder Market Hanedan 6 kapaklı 2 çekmeceli Atlantik çam beyaz” model dolabı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken dolap elime ulaşmadı, bunun üzerine A101’i arayarak sipariş...

A101 Ekstra üzerinden Wood’n Love Vega dolaplı metal ayaklı 200 cm TV ünitesi satın aldım. Alışverişi 17 Şubat’ta yaptım, ürün 1 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü istemediğime karar verip 2 Mart’ta iade kargoya verdim. Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen 4.199 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade e...

4 Ocak 2026 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden Evdemo Legom Avanos Yatak Olabilen Çok Amaçlı Koltuk Takımı Kiremit ürününü 21.599,00 TL bedelle, 6 taksit halinde (aylık 3.599,83 TL) satın aldım. Sipariş numaram 3126010488981015’tir. Ürünü Eskişehir ili Tepebaşı ilçesindeki adresime sipa...