A101 İadeekstra

01.12.2025 tarihinde A101’in Siirt ili Eruh ilçesi Cumhuriyet Caddesi Dih Mahallesi’ndeki şubesinden Toshiba marka bir t...elevizyon satın aldım. Ürünü kutudan çıkarıp kontrol ettiğimde, daha aldığım gün televizyonun üst kısmında bir çatlak olduğunu ve yan tarafında da belirgin bir yamukluk bulunduğunu...

15 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden Arnavutköy bölgesine teslimat olacak şekilde online alışveriş yaptım ve aldığım ...ayakkabıyı iade etmek istedim. Sipariş numaram 3126011440986157’dir. Ürünün iadesi için A101’in bir günde kargo ile anlaşmalı sistemini kullanmak istedim ancak süreç bir türlü tama...

31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın... aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma...

A101 Ekstra mağazasından 1799 TL ödeyerek aldığım Stanley marka yemek termosunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü her... kullanım sonrası elde yıkayıp güzelce kuruluyor ve kapağı açık şekilde muhafaza ediyorum. Buna rağmen üründe sorun yaşadığım için şüphelenip incelemeye gönderdim. Yaşadığım durum...

A101 Ekstra üzerinden Ocak 2026 tarihinde Korkmaz marka bir çaycı ve bu ürünle birlikte ek garanti satın aldım. Ürün has...arlı çıktığı için iadesini gerçekleştirdim ve bu süreç zaten oldukça uzun sürdü. Ürünün iadesi sonunda ücretim yatırıldı; ancak birlikte iade edileceği söylenen ek garanti ücreti h...

29.01.2026 tarihinde A101’den Philips dst 8030 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüleme esnasında su damlat...maya başladığını ve bekleme konumundayken plastik aksamdan su aktığını fark ettim. Ürünü aldığım gün içinde iade etmek amacıyla A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturarak kargo ...

9 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 878,90 TL tutarında..., banka kartımla bir sipariş verdim. Daha sonra sağlayıcı firma beni arayar...

A101 Ekstra internet sitesinden 12 Ocak tarihinde Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün ...bozuk olduğunu fark ettim. Ayıplı çıkan bu ürünü iade etmek istediğimde, servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine Tefal yetkili s...

A101 Ekstra online mağazasından 10 Aralık tarihinde 7.999 TL ödeyerek Newton marka ankastre set satın aldım. Kurulum içi...n bir hafta bekledim, kurulum yapıldıktan sonra ise özellikle ocağın sürekli arıza verdiğini gördüm. Ocağın gözlerinden biri yanıyor biri yanmıyor, çakmak takılı kalıyor, ileri ger...

A101 Ekstra üzerinden bebeğimin odası için S*** Y***** 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi 16 Ocak’ta oluşturdum, ...ürün elime yaklaşık 20 gün sonra ulaştı. Ürünün kurulumu bize ait olduğu için önce bir usta çağırdık, ancak dolabı kuramadı. Ardından başka kişileri de devreye soktuk, kimse ürünü...

13.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum siparişte, kargoya verilen telefon numarasının yanlış yazılmas...ı nedeniyle ürünüm bana ulaşmadı ve sistemde ürün için iade oluşturulmuş görünüyor. Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

28 Ocak tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden Modalife marka tek kişilik yatak takımı sipariş ettim. Sipariş numaram... 3126012866802675 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde yalnızca kayıt oluşturdu...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim, ancak üzerinden 3 haftadan uzun süre geçmesine rağmen sad...ece bir ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Diğer ürün olan ponpon koltuk örtüsünün 499 TL tutarındaki iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde ekstra bir çocuk bisikleti siparişi verdim. Daha sonra tarafıma iade s...ürecinin başlayacağına dair bir mesaj geldi, hemen ardından da ürün teslim edilmiş gibi “teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak ne herhangi bir iade gerçekleşti ne de ürün bana te...

A101 Ekstra internet sayfasından 16.01.2026 tarihinde 4 paket köpek maması siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken ürün...lerden 1 tanesi firma tarafından kendi içinde iptal edildi ve 26.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime 3 paket olarak teslim edildi. Gelen köpek mamalarının paketleri patla...

29.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı çıktığı için hemen se...rvis kaydı açıldı ve iptal/iade sürecimin başlatılacağı söylendi. 04.02.2026 tarihinden bu yana “servis raporu incelemesi sürüyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bi...

A101 ekstra internet üzerinden aldığım bir ürün küçük gelmesi üzerine iade işlemi başlattım. Birgundekargo tarafından ia...de kodu ile alındı, takipte şubeye ulaştı olarak görünüyor ancak A101 deposuna ulaşmadı. 30 gündür A101 tarafından iade işlemi ile ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri en ...

14 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 75.399 TL ödeyerek iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Tel...efonu kutusundan çıkarıp açtığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün cihazı Apple yetkili servisine götürerek inceleme sonucu kusurlu olduğunu belirten servis r...

4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126010422025821 numaralı siparişime ait ürünü, 19 Ocak’ta kargo ile iade ettim.... A101 tarafından, ürünün ertesi gün kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Uygulamada da “iade talebi alındı” ifadesi görünüyor; ancak üzerinden 16 günü aşkın süre geçmes...

25 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden 3.125.122.559.184.247 numaralı siparişle 1.899 TL tutarında bir televizyon ünitesi sa...tın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün, kargo firması tarafından bana herhangi bir şekilde ulaşılmadan, benimle iletişime dahi geçilmeden İzmir’e geri iade edilm...

A101 Ekstra online üzerinden çamaşır makinesi dolabı satın aldım ancak ürünün ölçüleri uymadığı için iade ettim. Ürünümü...n iadesi 10 Ocak’ta gerçekleştirildi, buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle defala...

A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim 3126012119797262 numaralı siparişimde aldığım Columbia montun S bedenini, beden ha...tası nedeniyle iade ederek M bedenini tekrar sipariş ettim. İade ettiğim ürünle ilgili kargo firması sisteminde 27.01.2025 tarihinde “iade şubeye geldi” olarak görünmesine ve A101 ...