A101'de İade Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Eksik Geri Ödeme

18 Aralık tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7.889 TL tutarında tencere satın aldım. Ürünü iade sürecine uygun şekilde A101’e geri gönde...

18 Aralık tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 7.889 TL tutarında tencere satın aldım. Ürünü iade sürecine uygun şekilde A101’e geri gönde...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Humidifier 2 Lite marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve A101’in bana verdiği iade kodunu kullanarak birgündekargo firması ile, bana geldiği gibi eksiksiz ve özenle paketleyerek geri gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesin...


7 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden Evdemo Mobilya marka Silva çok amaçlı mutfak bangosu satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak hatalı ve yanlış şekilde gönderilmişti. İçinde bulunduğumuz tarih itibarıyla yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ürünün hatalı teslim ...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126010167670909 numaralı siparişimle satın aldığım Redmi Buds 3 kulaklık, elime dün ulaştı ancak ürün baştan hatalı çıktı. Sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor, sağ kulaklık ise şarj tutmuyor. Üründeki bu bariz fabrikasyon hataya rağmen A101 Ekstra ile iletişime g...

9 Aralık günü A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden 3125120923194168 numaralı siparişimle Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 13.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün Bursa Osmangazi’den verdiğim bu sipariş kapsamında Malatya Darende adresine teslim ed...

28 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125122845490634 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen günlerdir iade işlemim gerçekleştirilmiyor ve sistemde “onayda bekliyor” şeklinde görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla 6000 TL olarak ...

A101 Mobil Ekstra üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Toplam beş adet siparişim, geç kargolama sebebiyle iade edilmesine rağmen ücretleri hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Ürünlerin bir kısmını kargoya verip iade ettim, bazılarını ise hiç teslim alma...

A101 Ekstra üzerinden Adidas Essentials h60019 erkek fermuarlı siyah üst satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen ürün büyük geldi. Ürünü denerken etiketi koptu, zaten ince bir iple tutturulmuş durumdaydı. Kopan etiketi de yanına koyup, düzenli bir şekilde paketleyerek kargoyla A101’e gönderdim. Y...

A101 ekstra dan verdiğim siparişi hemen iki‑üç saat sonra iptal etmeme rağmen, tam 10 gün geçmesine rağmen iptali sağlanmadı, para iade olmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat o da olmadı. Kredi kartı limitim bu alışverişle doldu.
25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi olu...
25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden toplam 4.499 TL tutarında, 3125122992040555 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadesi halen hesabıma yansımad...

Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün...

21 Aralık 2025 günü A101 Ekstra üzerinden iki çift ayakkabı sipariş ettim ve siparişim 24 Aralık günü elime geçti. Ayakkabılardan birinde bariz bir kusur vardı, boya bulaşmış gibi bir leke vardı. 25 Aralık günü iade talebimi oluşturup 27 Aralık günü de kargoya teslim ettim. 30 Aralık sabahı aldığım ...

A101 Ekstra internet şubesinden 16 Aralık tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Toplam 7.999 TL ödeme yaptım ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya bile verilmedi. Ürün gelmeyince sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar...

A101 Ekstra internet mağazasından 3125120391129757 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 19.12.2025 tarihinde geri gönderdim. Üzerind...

A101 Ekstra online alışverişim kapsamında 8.500 TL ödeyerek satın aldığım UGG botunu iade etmek istedim; ancak 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana iadem gerçekleştirilemiyor. İade için BirGün'de Kargo firmasına, A101 Ekstra tarafından adres bilgisinin iletilmemesi nedeniyle kargo şirketi “adres eksik”...
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma ...

15 Aralık’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde kulaklığın telefonumun Bluetooth listesinde hiç görünmediğini fark ettim; defalarca denememe rağmen eşleşme sağlayamadım ve ürünün...
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...