A101 İade edilir

16.08.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden aldığım cam kettle ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 18 gün boyunca iade sürecinin tamamlanmasını bekledim ancak, ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebim 04.09.2025 tarihinde reddedildi. Oysa kanundaki iade koşullarında, ürün...

07/08/2025 tarihinde A101 Zekeriyaköy şubesinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Volta se 03 model elektrikli motosikletim, henüz 7 km’de ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Volta Kağıthane teknik servisine götürdüm ancak ser...

03.09.2025 tarihinde Kumluca A101 Bağlık şubesinden satın aldığım Vini Gold kaymaklı yarım yağlı dondurmanın tadı normal dondurmadan çok farklıydı. Ürünün içi tozlu, boğaza takılan bir yapısı vardı ve sonrasında ağzımda ciddi bir acılık oluştu. Bir lokmayı bile yutmakta zorlandım. Ürünün son kullanm...

Mayıs ayında Kırklareli Demirköy İğneada A101 şubesinden Casati marka 4 kutu duvar boyası satın aldım. Boyaları kredi kartı ile toplam 1596 TL ödeyerek aldım fiş mevcut değil ama kredi kartımdan ödediğime dair dekontum elimde. Ancak evden çıkarken boyaları ev sahibine bıraktık, o da evi boyamak için...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125083082553409 numaralı siparişim için 897,35 TL tutarında ödememi Ticket Gift Card ile yaptım. Ancak ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleşt...

A101'in Kahramanmaraş Göksun Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 4-5 gün önce aldığım Mugiss manuel rondo ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürün boşken bıçak kısmı dönüyor, ancak içine salatalık veya soğan gibi ürünler koyduğumda çalışmıyor ve kesme işlemini gerçekleştirmiyor. Ürünü her denediğimde a...

03.09.2025 tarihinde Antalya Ritim Kepez şubesinden Bingo marka yüzey temizleyici satın aldım. Ürünün etiketinde 69₺ fiyatı yazmasına rağmen, kasada 124₺ tahsil edildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, iade yapılamayacağı söylendi. Fişim ve fişin fotoğrafı elimde mevcut. Bu tür bir durumla i...

2025 yılı Nisan ayında A101 Ekstra mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının filesinde, yalnızca haftada 2 gün ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin deformasyonlar ve hasarlar oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bu kad...

30 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Nimet böreklik yufka ürününü teslim aldıktan sonra hemen dolaba koydum ve hiç kullanmadım. 3-4 gün sonra ürünü kontrol ettiğimde küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 4 Eylül 2025 olmasına rağmen ...

03.09.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Diyarbakır Dağkapı Meydanı’ndaki Özel Diyarlife Hastanesi bitişiğinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü 209 TL’ye aldım, ancak faturada fiyatının beklediğimden yüksek olduğunu görünce iade etmek istedim. Kartla...

31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olara...

28.08.2023 tarihinde A101 Eskişehir mağazasından, sipariş numarası 1375709123445682 ile aldığım Black+Decker BHFEV362DA model dikey süpürgenin bataryasında, ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşadım. Bataryayı şarja taktığımda önce yeşil ışık yanıyor, hemen ardından kırmızıya dönüyor ve...

21 Ağustos Perşembe günü Kocaeli/Gebze Güney Mahallesi Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Maxi Scooter RSX4 125Cc motosiklet almak istedim. Mağazada afişte ürünün fiyatı 49.990 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada bana 59.990 TL fiyat çıkarıldı ve 10 bin tl fazla ödemek zorunda kaldım. Fiyat ...

02.09.2025 tarihinde saat 17:27’de Mevlana Mahallesi 1722. Sokak’taki A101 şubesinden iş yerimin verdiği kart ile toplam 1451 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde 357,50 TL tutarında 4 paket piliç baget aldım. Ürünleri eve getirip dolaptan çıkarıp başlarını kestikten ve üç kez yıkadıktan sonra piş...

18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...

A101 Ekstra internet sitesinden ağustos ayında Vestel ızgara makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla yatak gönderildi. Hatalı ürünü 21 Ağustos’ta DHL Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 362695214124). Tüm bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awo...

02/09/2025 tarihinde Hatay/Belen Sarımazı A101 şubesinden Lezzita 1067 gr baget tavuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05/09/2025 olmasına rağmen, tavuğu eve getirdiğimde çok ağır ve kötü bir koku tüm evi sardı. Misafirlerim varken bu durumdan dolayı oldukça mahcup oldum. Ürünü iade etmek i...

A101'in internet mağazasından 3125072435225864 numaralı siparişimle aldığım kamp yatağının eksik parçası vardı. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün eksik parçasının tedarik edileceği söylendi, ancak uzun süre bekletildim ve yaklaşık 45 gün boyunca herh...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...