Ek Masraflar Ve Fan Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

03.08.2026 tarihinde A101 Mersin şubesinden Goodwest gw1714 s ankastre setini 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Bana bu ürün 8.000 TL olarak anlatıldı ancak kurulum sırasında filtre, LPG memesi, hortum ve saat için 2.500 TL daha ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca fırında fan olmadığı ve takılması gerektiği söylenerek 3.000 TL daha talep edildi, bu nedenle toplam maliyet 13.500 TL gibi bir rakama ulaştı.

Yurt dışında yaşadığım için ürün iadesi yapma şansım bulunmuyor. Kuruluma gelen görevliye bu durumu sorduğumda, bu ürünlerin böyle olduğunu ve tüm bu ek masrafların alıcı tarafından karşılanması gerektiğini söyledi. Eğer bu ek maliyetler baştan açıkça belirtilmiş olsaydı, kesinlikle bu ürünü almaz, daha kaliteli başka bir ankastre seti tercih ederdim.

Fırında fan takılmadığı için şu anda fırını çalıştırdığımda etrafındaki tüm mutfak mobilyaları aşırı ısınıyor ve ciddi anlamda terleme yapıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ödediğim paraya rağmen bu kadar eksik ve sorunlu bir ürün kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Ürünün, satış sırasında belirtilmeyen bu ek masraflar nedeniyle yanıltıcı şekilde 8.000 TL gibi gösterilmesi ve fırın fanı olmadığı için yaşadığım ısınma ve terleme sorununun giderilmesini, ayrıca mağduriyetimin göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.