A101 İade birken

A101 mağazasından 24 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek babamın adına Volta marka bir motosiklet satın aldık. Motosiklet hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmediği halde tescil işlemleri babamın üzerine yapılmış. Teslim edilmeyen ürün için iade sürecine gidildi ve iade kabul edildi....

İyi değil, memnun kalmadım. Çok kötü, basit bir ürün. Bir daha almak istemiyorum. A101'den gerçekten nefret ettim. Bir satıcı nasıl böyle sorumsuz ve itici olabilir? Çalışan da, müşteri temsilcisi de kötü olabilir. Kiwi de öyle, sanki kötü bir şey yapmışım gibi.

8.01.2026 tarihinde A101 Ankara Etimesgut Karakoç şubesinden English Home Multi Blender Set satın aldım. Ertesi gün, 9.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak iadem pos cihazından gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışanları, Enpara bankanın pos cihazlarından ayrıldığını, bu yüzd...

14.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici (ürün kodu: 26028061) siparişi verdim. 3126011481143521 numaralı sipariş için Ziraat Bankası kredi kartımla 7.999 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından bir gün içinde kargo şirketiyle birkaç gün içinde gön...

31 Aralık’ta A101 Extra uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen siparişim kargoya verildi ve adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam, bu şekilde iade ...

27.01.2026 saat yaklaşık 17.38’de Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerinde, A101 şubesinden alışveriş yaptım. Dolap kısmında 49,90 TL fiyat etiketinin hemen arkasında “Güzel Kızlar Mantısı” ürünleri bulunuyordu. Etiket tam olarak bu ürünlerin arkasında olduğu için, bu mantının 49,90 TL olduğunu dü...

12 Ocak’ta A101 uygulamasından LG AX9 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde çift zeminli başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen A101’in internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci için benden yetkili servi...

14.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden JVC marka bir televizyon satın aldım. Alışverişi yapmadan önce özellikle teslimat süresini sordum ve tarafıma 10 iş günü içinde geleceği söylendi. Ancak belirtilen 10 iş günü geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine şikayet kay...

İzmir Buca’daki A101 şubenizden dün akşam saatlerinde son tüketim tarihi 10.07.2027 olan bir garnitür satın aldım. Ürünün dış ambalajında herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak kapağını açtığımda içinin tamamen küfle kaplı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması h...

A101 Kapıda uygulamasından 20 Ocak tarihinde bir adet boks torbası satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak görseldeki gibi olmadığı ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fakat sistemde siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık bir haftadır A...

Kocaeli Gebze Çamlıkent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Aralık ayında aktüel ürün olarak Deep Way Buğu Önleyici isimli ürünü satın aldım. Aracımın ön camındaki buğulanmayı önlemek amacıyla ürünü kullandım; ancak beklediğimin tam tersine camlarım daha fazla buğulandı ve yol görüşüm ciddi şekilde azal...

Bugün Çankırı Ilgaz N***** G***** Caddesi’indeki A101 şubesine gittiğimde personelden son derece rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Personel, “aldığınız ürüne baktınız mı, iade yok” diyerek kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle bu şekilde, kırıcı ve suçlayıcı bir ifadeyle konuşulm...

A101’den satın aldığım ayakkabı küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede: • “İletiyorum” • “Acil olarak not alıyorum” • “Şikayet oluşturuyorum” • “Arka p...

Tom Bank ile A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde yüzde 3 nakit iade hakkım bulunuyor ve özellikle bu nedenle A101’den alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Ancak yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana yaptığım harcamalara ait nakit iadeler hesabıma yatmıyor ve şu an yaklaşık 400 TL’ye yakın bir ia...

14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile ...

06.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online alışverişten aldığım Columbia erkek mont ürününü iade etmek için A1012234428 numaralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bir günde Kurye ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...

A101 Extra üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 l300 40 mm akıllı saat (yeşil) siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştığı için hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi anlaşmalı firması olan Bir Günde Kargo ürünü teslim aldı. Aradan...

Yaklaşık 1 ay önce A101 Ekstra'nın web sitesinden bir Samsung akıllı saat aldım kurumsal fatura ile. Daha sonra bu üründen vazgeçildi ve paket henüz kargo odasında beklerken, paketi getiren kargo şirketi çalışanı aynı noktadan ürünü alıp iade için teslim etti A101'e. Bu noktada ben paketi hiç görmed...

25.01.2026 tarihinde Düzce Akçakoca A101 şubesinden 399 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün dikişlerinin yapılmamış olduğunu, bazı yerlerinin de yırtık olduğunu fark ettim ve dikiş hatası olan bu ürünü iade etmek istedim. Ertesi gün, 26.01.2026 tarihinde fişimle birlikte Düzc...

A101 Extra üzerinden bir adet Ugg bot satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, 15 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu ile birlikte 3 gün içinde kargonun adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi ve ürün hâlâ bend...

22.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Çamlıca Polis Lojmanları’nda bulunan A101 şubesinden 399 TL’ye Orcamp siboplu kartuşlu ocak satın aldım. Ürünü kampa gitmeden önce kontrol etmek için açtığımda, ocağın başlığının aşırı küçük olduğunu fark ettim. Küçük olduğu için bir tava ile deneme yaptığımda...

12.01.2026 da A101 den aldığım ürünün verdiğim para ile kalite uyumsuzluğunu fark edince 14.01.2026 tarihinde götürdüm. İade etmek istedim. Önce iade alamayacaklarını söylediler sonra bir takım kişileri arayınca alınabileceğini öğrendiler. Fakat şimdi yapamayız yarın gelin dediler. Onlara orada otur...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta vermiş olduğum ve 21 Ocak’ta teslim edilen 3126011859294628 numaralı siparişimde yer alan Triathlon T‑184 Penguen şişme kar botu, kutusundan yırtık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak istedim...

Bugün Kağıthane Taş Ocağı A101 şubesinde yaptığım yaklaşık 4.100 TL’lik alışverişimde, kasada hem işlem hatası hem de ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Alışverişe başlamadan önce Garanti Bonus kullanacağımı özellikle belirttim. Ürünlerim kasadan geçti, poşetledim; tam ödeme aşamasında kasadaki görevli,...