to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çankırı Ilgaz N***** G***** Caddesi’indeki A101 şubesine gittiğimde personelden son derece rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Personel, “aldığınız ürüne baktınız mı, iade yok” diyerek kaba ve saygısız bir üslup kullandı.
Müşteriyle bu şekilde, kırıcı ve suçlayıcı bir ifadeyle konuşulmasını kabul etmiyorum. A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili şubede bu şekilde davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumun tekrarlanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Mamak Akdere Mutlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde uzun süredir personel Pınar’ın müşterilere karşı saygısız ve kaba davranışlarına şahit oluyorum. Bugün de anneme aynı şekilde olumsuz davranılmıştır. Özellikle “Neden buraya geliyorsun, seni burada görmek istemiyorum” gibi ifadeler kullanılmıştır...
07.09.2024 tarihinde, saat 11.00-11.55 arasında İzmir Küner Köyü A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir ürünü kasada iade etmek istediğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten personeliniz tarafından son derece saygısız ve hakaret dolu bir tavırla karşılaştım. Ürünün fiyatı kasad...
4 Ağustos tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Mevlana Caddesi No:4, Kazım Karabekir Mahallesi A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli T**** isimli çalışanın yaşça büyük bir müşteriye karşı son derece saygısız ve argo bir üslupla hitap ettiğine tanık oldum. Personelin kullandığı sokak...
18 Temmuz 2025 tarihinde Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Altınyıldız (mağaza kodu: 8772) A101 şubesinde, aldığım 44 TL değerindeki ürünü iade ettim. Üründe belirgin bir kusur olmasına rağmen, özellikle kasiyer S* K* isimli çalışan ve yanında bulunan erkek çalışan, “Sen bilmiyorsun, ürün bö...
24.12.2025 tarihinde iş yerimin yakınındaki mağazadan aldığım deterjan ürünlerini yanlış almış olduğum için evimin yanındaki A101 şubesine giderek iade yapmak istedim. Şube çalışanları, iadenin kabul edilmeyeceğini, malzemelerin oradan alınmadığını ve aldığım yere götüreceğimi belirttiler; ben ise b...
Yorumlar