Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve 8.499 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Yusuf
27 Ocak 16:05
943

06.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online alışverişten aldığım Columbia erkek mont ürününü iade etmek için A1012234428 numaralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bir günde Kurye ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

25.01.2026 tarihinden itibaren iade durumumu ve ücret iadesini öğrenmek için defalarca kez A101 Ekstra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonlarıma cevap verilmedi, e-postalarıma da herhangi bir yanıt alamadım. 8.499 TL tutarındaki iade bedeliyle ilgili ne süreç bilgisi ne de ödeme hakkında net bir açıklama yapılmadı.

Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamamam hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorununa yol açmaktadır. İade sürecimin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve 8.499 TL tutarındaki iade bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün İadesinde Gerekçesiz Ret Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ali
03 Aralık 2025 21:39
2.172
Hatalı Ürün İadesinde Gerekçesiz Ret Ve Ücret İadesi Sorunu
hatali-urun-iadesinde-gerekcesiz-ret-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da İade Süreci Tam Bir Çıkmaza Girdi!

profile
Hanifi
20 Kasım 2025 13:00
837

A101 Ekstra Sipariş İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Hande
05 Ocak 12:22
309

A101 Online Extra Üzerinden Columbia Mont İadesi Görünmüyor

profile
Melike
29 Aralık 2025 00:35
1.691

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri