to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Düzce Akçakoca A101 şubesinden 399 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün dikişlerinin yapılmamış olduğunu, bazı yerlerinin de yırtık olduğunu fark ettim ve dikiş hatası olan bu ürünü iade etmek istedim.
Ertesi gün, 26.01.2026 tarihinde fişimle birlikte Düzce merkezdeki A101 şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak görevli, ürünü sadece aldığım Akçakoca şubesine götürmem gerektiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Fişimi göstermeme rağmen ürünü almadılar.
Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece ürünün kodu gibi bilgileri alıp mail ilettiklerini söylediler, bunun dışında bana somut bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Hatalı ürünü satmalarına rağmen beni tekrar Akçakoca şubesine gitmeye zorlamaları ve bu süreçte mağdur edilmem beni oldukça yoruyor.
Hatalı çıkan pijama takımının, fişim de mevcutken, Düzce merkez şubesinden iade alınmasını veya sorunsuz şekilde değişiminin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2025'de A101 Ümraniye İstiklal şubesinden 399,00 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve kalıp olarak uymadığını fark ettiğim için, bugün fişim de yanımda olacak şekilde değişim ya da iade talebiyle A101’in iki farklı şubesine gittim. Gittiğim her iki şubede d...
04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...
24 Kasım’da Düzce Çilimli A101 şubesinden 699 TL’ye yoğurt mayalama makinesi satın aldık. Ürünü hiç kullanmadım, fişe dahi takılmadı ve işime yaramayacağını fark ettiğim için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, ay sonu olduğu için ürünü yarın iade alsam olur mu diye bir ifa...
A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...
Yorumlar