A101 İadeaçıklama

1 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim... ve 9 Temmuz’da iademin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 24.999 TL tutarındaki ürün bedelinin kartıma iadesi yapılmadı. Bu...

A101 Online üzerinden Niğde’de dün verdiğim tavuk siparişimde, tarafıma gelen Keskinoğlu marka bütün piliç ürününün son ...kullanma tarihi etiketinin yırtılarak gönderildiğini fark ettim. Ürünü 108 TL ödeyerek satın aldım ve paketin üzerinde tarih bilgisinin bu şekilde gizlenmiş olması gıda güvenliği a...

A101 Artı üzerinden Magly Ball ürünü için işlem yaptım ancak nakit para iadesi 24 saat geçmesine rağmen hesabıma yansıma...dı. 200 TL gibi azımsanmayacak bir tutar olmasına rağmen A101 Artı hesabımda veya banka hareketlerimde bu iadeyi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

İstanbul Üsküdar’daki bir A101 marketinden bugün A101’in kendi markasına ait tereyağı aldım. Ürün indirimdeydi ve ilk ke...z denemek için satın aldım. Paketi açtığımda tereyağın üzerinde küfe benzer koyu renkli lekeler olduğunu ve yapısının bozulmuş olduğunu gördüm. Eşim ürünü iade etmeye götürecek an...

23 Temmuz 2026 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Selahaddin Bey Sokak’ta bulunan A101 şubesinden ...Tahsildaroğlu klasik inek peyniri (kavuniçi ambalajlı) satın aldım. Ödeme saatim yaklaşık 10.18 civarıydı. Ertesi sabah saat 09.00 sularında başka bir alışveriş için aynı şubeye gi...

24 Temmuz tarihinde Ankara Pursaklar Liya A101 şubesinden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birin...i iade etmek istediğimde, kasadaki görevli önce ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade almak istemedi, ardından da ürünün indirimsiz geçtiğini belirtti ve yine yardımcı olmadı. ...

23.07.2026 tarihinde Ağrı’daki adresime A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdi...m. Siparişim sistemde önce kabul edildi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık 2 saat sonra ise sipariş uygulamada tamamen kayboldu ve adresim için “bu adrese tes...

A101 Online üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti lehime k...arar verdi. Karar sonrası ilgili ürünü iade ettim ve ürünün ulaşmasının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 Online m...

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online kanalı üzerinden Kiwi Pets evcil hayvan arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra, kargolama süresi daha kısa olduğu için aynı ürünü başka bir e-ticaret sitesinden temin ettim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak A101’den aldığım ürünü iade etmek istedim...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.04 civarında A101 mağazasından Kütahya marka ürünlerden alışveriş yaptım. Mağazadaki ka...mpanya görselinde, züccaciye alışverişlerinde 75 TL Nakit iade olduğuna dair duyuru yer alıyordu. Alışverişimi buna güvenerek yaptım ancak kasada herhangi bir indirim ya da iade uy...

19.07 tarihinde İzmir Esentepe Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada kartımdan fazla çek...im yapıldı ve 550 TL’lik tutarın iptal edildiğini söylemelerine rağmen hesabıma geri yatmadı. İşlem gözümüzün önünde iptal edilmesine rağmen bu bedel hesabıma geçmedi. O sırada ka...

23.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Yamaçtepe A101 şubesinden aldığım Pınar çocuk devam sütlerinin son kullanma tarihleri...nin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Çocuğuma alıp güvenle kullanmak için tercih ettiğim bu ürünlerin tarihi geçmiş şekilde rafta satılıyor olması beni hem şaşırttı hem d...

Antalya Kepez Yeni Emek A101 şubesinden dün akşam Nimet Bazlama satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde küf ve kötü ...koku olduğunu fark ettim, son kullanma tarihinin ise 30.07.2026 olduğunu gördüm. Yani tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küf ve koku olması insan sağlığı açısından ciddi b...

31.05.2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu Bolayır’daki A101 mağazasından satın aldığım su böreği küflü çıktığı için ürünü ...mağazaya iade ettim. 398 TL’lik kartla ödediğim tutarın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Mağaza görevlileri...

02.07.2026 tarihinde A101’den elektronik mop satın aldım. Ürün sayfada “kargoda” görünmesine rağmen Birgündekargo isimli... firma ile gönderildi ve “bir günde kargo” denmesine karşın tam 19 gün boyunca ne ürün geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. 21.07.2026 tarihinde ise hiç talep etmediğim halde...

19 Temmuz Pazar günü saat 10:06da Van Edremit Büyük A101 mağazasından yaptığım alışverişte kartımdan 1.765 TL tutar çeki...ldi. Personel pos cihazının hata verdiğini tekrar çekmesi gerektiğini söyledi ama ben telefonumdan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde çekimin olduğunu o anda fark ettim. Persone...

A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Temmuz tarihinde ürün satın aldım, 10 Tem...muz’da teslimat yapıldı. Ürünleri iade etmek için 17 Temmuz’da kargo firmas...

Kahramanmaraş Beyoğlu A101 şubesinden dün saat 16:30 civarında yaklaşık 1.299 TL ödeyerek kartla elektronik bir masaj al...eti satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde kırık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika sonra, yani saat 17:10 gibi ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğim...

19 Temmuz 2026 günü Yozgat Sorgun Alparslan Türkeş Caddesi A101 şubesinden kredi kartına taksitli olarak 1.099 TL tutarı...nda Schafer marka bir el blenderı satın aldım. Aynı gün ürünü cayma hakkımı kullanarak iade edip farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimde, kasadaki görevli iade alamayacakların...

Sakarya Serdivan Zambak mevkiindeki A101 mağazasından bugün 3 ekmek, bir kola ve Winston Slim Grey sigara satın aldım. K...asada özellikle Winston Slim Grey istememe rağmen yine Winston Slim Blue verildiğini fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Kasiyere yanlış verdiğini, benim Grey istediğimi söyl...