A101 İadeaçıklama

A101 marketten 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında English Home nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğ...imde mağaza iade alamayacaklarını, müşteri hizmetleri üzerinden iade kaydı açılması gerektiğini söyledi. Fişim de yanımda olmasına rağmen mağazada herhangi bir işlem yapılmadı. Bu...

19 Şubat tarihinde A101’in online mağazasından 3126021825103356 numaralı siparişimle 3.499 TL bedelle English Home smr 3...001 hammurıx model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşündüğüm çiğ köfte aparatının kutu içeriğ...

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Isparta Merkez Çelebiler Mahalles...i Şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve mesai arkadaşı sarışın bir beyefendi ile iade işleminde sorun yaşadım. 8 Mart akşamı 500 TL üzerine 100 TL hediye çeki verildiğini afişten okuyarak d...

Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü ev...e götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün ...

İstanbul Pendik Sapanbağları’ndaki A101 şubesinde hem etiket, hem temizlik, hem de personel tutumu ile ilgili ciddi soru...nlar yaşıyorum. Mağaza içi çok pis ve dağınık, raflarda ürünler karışık, etiketler yanlış ve düzen tamamen bozulmuş durumda. En son bugün, etiketinde 54 TL yazan bir ürüne kasada ...

24.02 tarihinde A101 Keçiören Yakacık Mahallesi şubesinden yaptığım 6712.56 turtarıdanki alışverişte kasiyer arkadaşları...n Metropol kartla nasıl ödeme alınacağı bilmemeleri nedeni ile yaptığı hatalı işlem nedeniyle750 750 750 TL olmak üzere 3 kez Metropol kart üzerinden toplamda hatalı işlem yapılara...

07.03.2026 tarihinde saat 17.29 civarında Elazığ Merkez Rızaiye Mahallesi İzzetpaşa Caddesi üzerindeki A101 İzzetpaşa Me...rkez mağazasından kamp sandalyesi ve piknik sandalyesi satın aldım. Reyonda kamp sandalyesinin etiket fiyatı 299 TL, piknik sandalyesinin ise 279 TL olarak yazmasına rağmen kasada ...

27.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki a1001 şubesinden yaptığım alışverişte bulaşık deterjanı kasadan geçirilmesine ...rağmen ürün bana verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 129 TL tutar çekildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kart ödemesine iadenin ertesi gün yapılabileceği söyl...

19.02.2026 tarihinde A101’in h473 kodlu mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade belgem... olmasına rağmen 99,5 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kartıma yatmadı. Mağaza, iade bedelinin 3 iş günü içinde kartıma geçeceğini söylemişti; ancak bugün üzerinden 14 gün geçti ve ...

A101 internet sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde 10:47’de oluşturduğum 3126020514106754 numaralı siparişimle bir spor... aleti satın aldım ve ürünü hediye olarak başka bir adrese gönderdim. Gönderdiğim kişilerin evi küçük olduğu için ürünü kullanamayacaklarını söyleyip iade ettiler. Ürün 17.02.2026 ...

15 Şubat’ta A101 Kapıda üzerinden 1.262,85 TL tutarında online alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yapt...ım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram 91260215908446...

1 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 şubesinden şalgam suyu aldım. Eve ...gittiğimde ürünün acılı olduğunu fark ettim ve evime 1–2 dakika uzaklıktaki mağazaya ürünü değiştirmek ya da iade etmek için hemen geri döndüm. Kasada görevli, mağaza sorumlusunu ...

1 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Barbaros Caddesi’indeki A101 şubesinden 129 TL ödeyerek kabuklu ceviz satın aldım. E...ve geldiğimde ürünün ciddi derecede kurtlanmış olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. İade sırasında gider pusulası/belge kopyası düzenlendi ve üc...

A101’in internet sitesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi geçen ayın 27’sinde verdim, 1 Mart tarihinden beri de... defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen siparişim bir türlü iptal edilmiyor. Sipariş numaram 3126022771123331’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gereken özeni gös...

09.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126020976793674 numaralı siparişim uzun süre teslim edilmedi ...ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için 23.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret ia...

29 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Pierre Cardin ve Gold Master tıraş makinesi olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra Gold Master marka tıraş makinesini iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade başvurusu yaparak iade kodumu aldım. 9 Şubat’ta bana ...

Bugün A101 marketten satın aldığım Eti Finger bisküviyi yerken yoğun bir makine yağı kokusu aldım. Ürünü tükettikten son...ra boğazımda yanma ve midemde ekşime şikayetleri yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 29.12.2026 olarak yazıyor, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değil. Hem kendi...

27.02.2026 tarihinde saat 18.05 sularında A**** İ********* A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonr...a fişi kontrol ettiğimde, barkodla okutularak fişe eklenmiş ama gerçekte almadığım bir ürünün benden tahsil edildiğini fark ettim. Kasiyere durumu söylediğimde, “yanlış girmişim” ş...

9 Şubat’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu ürünü yanlış adrese, anneme gönderecekken kendi... adresime sipariş ettiğim için ve ayrıca haznesini küçük bulduğum için, fırsatım olunca iade ettim. Ürün bana geldiğinde kutusu zaten açılmıştı; ilk sizden geldiği haliyle bu şekil...

Manisa Yunusemre’deki A101 şubesinden Cumartesi günü hurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olması...na rağmen hurmanın kurtlu olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürün de değildi; buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de halk sağlığı açısından beni ciddi anlamda...

Eşimin iş yeri tarafından verilen, limiti 3.000 TL olan ve sadece Ramazan ayı boyunca geçerliliği bulunan erzak kartı il...e 17.02 tarihinde saat 13.00 civarında Camdibindeki Iwilet şubesinde alışveriş yapmak istedim. Önce denemek için yaklaşık 55 TL’lik bir ürün aldım ve bu işlem sorunsuz geçti. Ardın...

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden... “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...