to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 10.35'te Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi'ndeki A101 mağazanızdan Triathlon marka bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1,5–2 saat sonra, aynı gün saat 12.00 civarında tekerlek bağlantısındaki plastik aksam "çıt" diye kırıldı ve Scooter kullanılamaz hâle geldi. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü alıp mağazaya gidip tartışma yaşamamak için doğrudan A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi tercih ettim. Ancak şikayetimi buraya da yazmama rağmen 5 gündür ne bir geri dönüş ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Fişim mevcut, fakat ürünle birlikte garanti belgesi verilmediğini öğrendim. 800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde sorunlu çıkması ve ardından da tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı A101 firmasının müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve benim için son derece hayal kırıklığı yaratan bir firma olduğunu üzülerek görmüş oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca tarafıma neden günlerdir dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
A101’den yaklaşık bir ay önce Triathalon marka bir çocuk scooterı satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, çocuğum kullanırken direksiyon kısmı aniden elinde kırıldı. Bu durum hem ürünün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de çocuğumun güvenliği için ciddi bir risk oluştur...
Kırıkkale’deki A101 şubelerinden birinden 13 Nisan 2026 tarihinde 799 TL ödeyerek peşin olarak bir Scooter satın aldım. Ancak ürün daha 1 saat bile olmadan kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu şekilde görünce hemen aldığım A101 şubesine gidip durumu anlattım. Scooter’ın bu kadar kısa sürede...
Ben A101'den bugün bir scooter aldım; ürün hem kırık hem de arızalıydı. Hemen iade etmeye gittim, fakat bana 'İade yapamayız, siz kırmışsınız' dediler. Ben iki çocuğumla A101'e girdim; 8 aylık bebeğim kucağımda, 3 yaşındaki kızım yanımda, çocuklar durmuyordu. Hemen ürünü alıp çıktım. Yolda üründeki ...
A101 mağazasından 07.03.2024 tarihinde online olarak Triathlon marka eliptik bisiklet satın aldım. 08.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu incelediğimde hasarlı olduğunu ve bantlarının içe katlanmış şekilde olduğunu fark ettim. A101 ile iletişime geçerek durumu ve şüphelerimi anlatt...
A101 mağazasından almış olduğum Triathlon marka çocuk scooter, çocuğumun ilk denemesinde tekerlekleri çıktı. Neyse dedik, tekrar taktık; fakat bu olay sokakta yaşansaydı çok ciddi bir sorun olabilirdi. Dışarıdaki ilk kullanımda ise scooter kırıldı. 15 kilo ağırlığındaki çocuğu taşıyamayan 630 TL'lik...
Yorumlar